IFA Buenaventura

Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)
81% Empfehlungen
4
517 Bewertungen
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Für den Preis "gut"

Vorschaubild
Name Alfi
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum November 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.7

Hotel

okay. wir hatten Zimmer mit Meerblick. wirklich wunderbar. nur dadurch voll Sonnenseite und daher viel zu warm das Zimmer. wir haben dann Klima für € 60, - genommen. mit der folge einer Verkühlung. das Zimmer ist alt. Fernseher uralt und viel zu klein. das Bett mit Matratze eine Katastrophe (viel zu hart).Bad u. Dusche ist okay. Abends ist es laut. sehr gut die Hotelanlage mit den Bädern und Liegemöglichkeiten. Animateure und Unterhaltung sowie Service sehr gut. All inclusive ist prima. essen war gut. nur der Frühstückskaffee ist Katastrophe. Rezeptionspersonal ist überfordert und daher nicht immer gute Betreuung. unangenehm ist die viel zu frühe anreise zum Flughafen bei abreise.(3,5 Std vor Abflug) aber im großen und ganzen. für den Preis ist das zu akzeptieren. und die Umgebung. das Meer und das Klima sowie das super Wetter entschädigen für einiges.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

naja. wie gesagt. Zimmer alt. unbequem. zu heiß.eine gute Klima die nicht krank macht muss unbedingt sein. das Bett ist für eine Gefängniszelle. (das muss wirklich nicht sein). abends kann man die Balkontüren nicht offen lassen . zu laut. daher ohne Klima kein schlaf möglich. TV Angebot ist sehr schwach. nix vom Austria. okay. ist eben nur ein 3 Sternehotel und nicht wie im Angebot angegeben ein 4 Sternhotel. das finde ich nicht in ordnung
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

An der Rezeption habe ich mich nicht gut betreut gefühlt. ich hatte immer Angst lästig zu sein. fand ich nicht gut
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstückskaffee weg damit. untragbar
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

wirklich toller Urlaubsort
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

ja sehr schade das man bei den Abendsveranstaltungen im Hotel keine gute Tanzmöglichkeit bietet. aber im Ortszentrum gibt es eine wunderbare Tanzmöglichkeit. das war echt super. nur was echt schade war. alles was Spaß macht ist hier um 22. 30 beendet. keine Ahnung warum hier nicht bis 24. 00 Uhr geht ? Super war auch der Shuffleboardbewerb. aber auch hier. viel zu kurz (nur 1 Std).würde mir an Nachmittag noch mehr Sportbewerbe wünschen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

für den Preis soweit in Ordnung. wir haben uns einen wunderbaren Urlaub gemacht. manchmal muss man sich eben ein bisschen was einfallen lassen, und schon passt Weiterempfehlung nur mit Einschränkungen.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

habe keine Reiseunterlagen bekommen. sehr ärgerlich. angeblich wurde sehr früh zugesandt. habe nix mit der Post bekommen. hier würde ich mir einfach eine Mitteilung per Email wünschen. kann nicht so schwer sein. aber das hat mich sehr geärgert ((((:::: und. die Servicehotline anrufen ist wirklich eine totale pflanzerei. ewig diese nummern und band abfrage. eine halbe stunde hat es gedauert bis jemand zu sprechen war. das ist für mich unakzeptabel. brrrrrr
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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