IFA Buenaventura

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HappyHour
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Name	Bernd S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2007
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel ist grundsätzlich ok. Bei der Ankunft sollten wir in ein verbundenes Hotel upgegradet werden, ein Stern mehr aber sehr weit abgelegen. Kurz vor Ende der Happy hour wollten wir noch eine Bestellung aufgeben, Die Bedienung ließ lange auf sich warten, so dass es 3 Min. vor Ende der Happy hour von der Bedienung hieß, dass die happy hour zu Ende sei. Wir hatten den Eindruck, dass das Absicht war. Die Beschwerde bei der Hoteldirektion noch vor 17:00 brachte auch keinen Erfolg, die Uhren des Computers gingen eben anders und nur die zählen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	3

Zimmer

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Die Zimmer sind in einem guten Zustand, mit Balkon, Badewanne und keine extra Dusche, Safe vorhanden, immer alles Sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Bis auf den Eklat mit der Happy hour war das Personal freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

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Restaurant sehr groß und damit unruhig. Essenauswahl in Ordnung und gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

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Lage in City-Nähe, 15 Min bis zum Strand zu Fuß. Umgeben von vielen anderen Hotels.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Sport und Unterhaltung wurden von uns nicht wahrgenommen. Die Aussenpoolanlage ist schön und großzügig mit Wellnessangebot (Massage)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	5	5	4

Gesamteindruck

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Ausflüge mit Linienbussen möglich und preiswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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