IFA Buenaventura

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Mangelhaft, will nichts mehr mit dem Reiseunternehmen zu tun haben
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Name	Zuleger I.
Alter	19 - 25 Jahre
Reisedatum	August 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Kaum oder gar keine Deustchkennisse vorhandem Personal unfreudlich Zimmer mäsig sauber (Schimmel im Bad,Telefone funktionieren nicht, Billiard und andere Freizeitaktivitäten kosten geld) Ohne All-Inklusiv keine Getränke Essensauswahl ist nicht zu empfehlen. Alle Gäste sind engländer oder spanier Sehr laut und kinderuntauglich (Betrunkene , Schwule und Transen werden meist angetroffen) Es ist eher eine Partymaile als ein Badeurlaub

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2

Zimmer

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Zimmer sehr klein (nur für 2 personen. 3personen sollen auf sofa schlafen) Mäßgige sauberkleit (Schimmel) Wenig Schlaf ( laute Atmosphäre auch Umgebung) Für alle Aktivitäten muss man Geld zaheln

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3

Service

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Mäßiges Verständniss für Probleme (am Empfang wurdden wir kaum beachtet) Wenn man sich merhmals beschweren möchte wird man kaum beachtet. keine stadt (nur promenade am strand)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	4

Gastronomie

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Essen kann man nicht essen (wenn man es probiert dann schmeckt alles anderes als man es normalerweise kennt. wir hatten vollpension und mussten im urlaub über 200 euro für selbstverpflegung zaheln weil wir keine getränke hatten und nichts gutes zu essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar
2	2

Lage & Umgebung

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Der strand befindet sich 10 minuten weit weg. hotels und bars sowei restaurants findet man im umreis vom 5 metern viele ( fast zu viele)

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	4	4	2

Sport & Unterhaltung

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ab 17 uhr keine liegemöglickeiten am stand ab 18 uhr keine möglchkeiten den pool benutezn zu können alles weitere kostet geld

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	2	2

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