IFA Buenaventura

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Spanien - Buenaventura
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Name	Jacqueline E.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Mai 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel, die Anlage, das Essen, die Getränke - alles OK. Leider muss man seit 2 Jahren für alles extra bezahlen. Z.B. für die Fernsehprogramme (früher gratis), für die Etagen - je höher man wohnen möchte, je mehr muss man zusätzlich bezahlen (bis ? 10.40 pro Nacht).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	2	4	5

Zimmer

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Zimmergröße sehr gut. Betten sehr gut, alles immer sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Die Belegschaft, welche schon länger dabei ist, ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit, kann mehrere Sprachen, hilft Tag und Nacht, ist immer erreichbar. Die neuere Belegschaft arbeitet, um Geld zu verdienen - gibt auch mal falsche Auskünfte oder hat keine Ahnung von der Insel - und erkundigt sich auch nicht bei erfahreneren Mitarbeitern.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	4

Gastronomie

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Buffet sehr großzügig, immer frisch und aufgefüllt. Themenabende kommen seit neuestem etwas zu kurz.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Mitten im Geschehen. Geschäfte in 2-5 Min. zu Fuß erreichbar. Strand ca. 10 Min. (gibt aber einen Hotelbus, der alle Stunden fährt). Taxi recht günstig.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Sehr saubere Anlage. Kann keine Angaben zur Unterhaltung machen, da ich immer am Strand war.

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Qualität des Strandes
2

Gesamteindruck

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Ausflüge kenne ich nur auf eigene Faust. Per Linienbusse jedoch kein Problem.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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