Club Turtas Beach Hotel

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Relativ gute Leistungen jedoch mit Bedarf an Verbesserungen
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Name	Mustafa K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist schon ziemlich betagt, dies spiegelt sich in vielen Details wieder (Klappernde Duschtüren, schwergängige Terrassentür, nicht vernünftig einstellbare Klimaanlage, veraltetes, liebloses Mobiliar, keine Klimaanlage in der Lobby, etc.). Die Zimmer sind definitiv zu klein für eine 5-Köpfige Familie. Die Anlage mit Ihrem Angebot ist mit dem All-Inclusive Angebot für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Die Animation ist Standard, aber da hat jeder andere Ansprüche und Erwartungen. Der Service ist O.K.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	4	4

Zimmer

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Die Zimmer sind viel zu klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	4	3

Service

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Da der Service immer individuell vom Personal abhängig ist, schwankte dieser zwischen super (Gastroservice) bis manchmal sehr schlecht an der Poolbar. Dieses wurde der Rezeption zwar gemeldet, es gab dazu jedoch keine Rückmeldung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Das Restaurant ist viel zu laut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	4

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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