Club Turtas Beach Hotel

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
83% Empfehlungen
4.1
206 Bewertungen
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Die Enttäuschung war groß

Vorschaubild
Name Virginia
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Das Hotel besteht aus einem Hauptgebäude und Nebengebäuden. Der Zustand der Zimmer war in Ordnung. Verpflegung: All-inclusive, Gäste fast ausschließlich Türken und Russen. Behindertengerecht war die gesamte Anlage sicher nicht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Der Zustand der Zimmer war ok, die Zimmer sind jedoch sehr klein. Die Bettwäsche und die Handtücher wurden kein einziges Mal gewechselt!!! Auch WC-Papier wurde nicht nachgefüllt, wir mussten unsere mitgebrachten Papiertaschentücher verwenden!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist arrogant, spricht ausschließlich türkisch und teilw. russisch, kein englisch und schon gar nicht deutsch. Bei der Getränkeausgabe wurden Männer grundsätzlich bevorzugt, auch wenn sie später kamen, bekamen sie zuerst ihr Getränk, ich als Frau bekam mein Getränk grundsätzlich erst nach allen Männern, die sich erst später nach mir angestellt hatten. Die Zimmerreinigung erfolgte unregelmäßig und die Bettwäsche und Handtücher wurden kein einziges Mal gereinigt. Auf meine Beschwerde wurde mit mitgeteilt, ich solle mich mit meinem Reiseveranstalter in Verbindung setzen wenn mir etwas nicht passe, ihnen sei das egal. Kinderbetreuung gab es überhaupt keine, es besteht ein eigener Miniclub, der die ganze Woche über geschlossen war, auf mein Anfragen, wann denn der Miniclub geöffnet sei wurde mir gesagt "nix verstehen".
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Um einen Tisch im Restaurant zu bekommen musste man sich pünktlichst um 19.30 Uhr vor dem Restaurant anstellen. Anschließend stand man 20 Minuten in einer Schlange um das grauenhafteste Essen das ich je gegessen habe, zu ergattern. Anschließend musste man dann noch ca. 15 Minuten auf das Besteck warten. Deponierte man dann das Essen am Tisch um sich noch einen Salat zu holen, dann war das Essen bereits abgeräumt wenn man wieder zum Tisch kam. Abwechslung am Speiseplan ist im Hotel ein Fremdwort.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Strand. Im Hotel gibt es ein Geschäft, das stark überteuert ist. In der unmittelbaren Umgebung gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten.
Verkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die angepriesene Kinderbetreuung gab es überhaupt nicht, obwohl das für mich eine der Hauptkriterien war, dieses Hotel zu buchen, da der Miniclub angepriesen wurde. Um Liegestühle u. Sonnenschirm zu ergattern musste man um 5.30 Uhr aufstehen und die Liegen mittels Badetuch reservieren sonst hatte man keine Chance auf Liegen oder gar einen Sonnenschirm.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Es gibt in der Nähe weder Restaurants, Discos noch Einkaufsmöglichkeiten. Das Preis/Leistungsverhältnis war sicher nicht gegeben. Das Wetter war super. Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen!
Preis-/Leistungsverhältnis
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