Bella Playa & Spa

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.3

158 Bewertungen

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Ein Hotel zum Weiterempfehlen
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Name	Martin
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	März 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Angenehmes Hotel mit gutem Sevice und freundlichem Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

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Wir hatten ein Superior Zimmer mit Blick auf den Pool. Es war offensichtlich erst vor kurzer Zeit renoviert worden. Kühlschrank konnten wir kostenlos nutzen. Safe gegen relativ geringen Aufpreis 12€/Woche. Betten rutschten leider immer etwas auseinander (Fliesen).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Wir hatten eine Reklamation. Unser Warmwasser ging kurzzeitig nicht und es wurde auf der Stelle behoben. Trotz später Anreise nach der Abendbrotzeit bekamen wir noch etwas zu essen. Rezeption wirkte manchmal beim Vorbeigehen nicht so sehr aufmerksam, war aber immer freundlich und ansprechbar.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	5

Gastronomie

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Essen war sehr vielfältig und gut präsentiert. Personal auch hier sehr nett, aufmerksam und merkte sich Details zu den Wünschen der Gäste. Es gab im Restaurant immer feste Plätze, was wir angenehm fanden. Sauberkeit war top. Hotel bemühte sich offenbar auch regionale Produkte anzubieten. Brötchenauswahl war unser einziger Kritikpunkt, aber man ist ja in Deutschland auch verwöhnt. Säfte waren verdünnt sogar gut genießbar, was in südlichen Ländern ja seltener der Fall ist.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Außerhalb der Saison ruhige Gegend mit Möglichkeiten direkt von dort aus zu wandern. Wir hatten dann einen Mietwagen. Man kann auch einen direkt im Hotel buchen. Kostet aber etwas mehr als die lokalen Anbieter. Küste vor Ort ist eher rau, aber es gibt zahlreiche, kleine Buchten in der Nähe zum Verweilen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Minigolf zu jeder Zeit ohne Gebühr ist schon mal sehr schön gewesen. In der Nebensaison haben wir nätürlich nicht alles ausprobieren können. z.B. Pool im Außenbereich. Hotel hat täglich kostenlos kleinere regionale Ausflüge angeboten. Sauna war im Top- Zustand. Probleme schien das Hotel mit den Temperaturen in Duschen, Wellnesspool und Dampfbad gehabt zu haben. Hier gab es tägliche Schwankungen von kalt zu sehr heiß. Ich denke hier gab es ständige Bemühungen zur Verbesserung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Zusammenfassend sehr angenehmes Hotel, welches man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann. Personal stets aufmerksam und freundlich. An der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln. Speisen gut, vielfältig und liebevoll dekoriert. Wellnessbereich für anstrengende Wandertage gut zum Entspannen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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