Bella Playa & Spa

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Toller Erholungs- & Partyurlaub
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Name	Lennart R.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Wie beschrieben mussten wir vorerst in einem normalen Zimmer übernachten, welches deutliche Qualitätsabstriche gegenüber der superior Zimmer macht. Die superior Zimmer sind schön.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Leider mussten wir in der Nacht in einem anderen Zimmer als dem gebuchten superior Zimmer übernachten. Dies war kein guter Start, da sich die Zimmer qualitativ erkennbar unterscheiden Als Entschädigung erhielten wir einen EUR 50, 00 Gutschein für das Hotel.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	3

Gastronomie

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Das Essen war sehr vielfältig. Ich hätte mir mehr "einfache Gerichte" gewünscht, als mehr oder weniger ausgefallene Speisen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel gefiel uns gut, jedoch war der Zimmerwechsel ein erheblicher Stimmungsdämpfer. Der Gutschein war eine kleine Entschädigung. Wir bekamen zusätzlich einen Sekt auf Empfehlung des Hauses und ein kleines Präsent zum Geburtstag. Alles in allem waren wir zufrieden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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