Bella Playa & Spa

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.3

158 Bewertungen

„
Traumurlaub!
“

Name	Luisa
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

„

Die Atmosphäre im Hotel ist super. Das Personal ist sehr freundlich und spricht auch größtenteils deutsch. Die Zimmer sind komfortabel und gut ausgestattet, das Essen lecker und es gibt genug Unterhaltungsmöglichkeiten.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	5

Zimmer

„

Das Zimmer war etwas klein. Sonst war eigentlich alles da, was man braucht: einen Balkon, Dusche, Klo, Föhn, Fernseher, Schrank, Safe, Kühlschrank. das einzige was wir vermisst haben, waren ein paar Steckdosen mehr. Wir hatten nur eine

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	4

Service

„

Handwerker waren sofort zur Stelle, wenn z.B. die Tür klemmte. Die Reinigungskraft hat jeden Tag unser Zimmer geputzt. Draußen haben sich Gärtner um die Pflanzen und die Sauberkeit im Pool gekümmert.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

„

Direkt vor Ort wurde das Fleisch beim Abendessen gegrillt. Leider war das Fleisch oft sehr zäh. Sonst ist es echt super, dass das Fleisch direkt vor den Augen gegrillt wird. Einen ähnlichen Service gab es beim Frühstück. Da konnte man sich ein Omlette mit seinen Wunschzutaten zubereiten lassen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Das Hotel ist nicht direkt am Meer, man erreicht den Strand nach 5 Minuten zu Fuß. Es gibt jedoch viele Einkaufsmöglichkeiten um das Hotel herum.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	3	4

Sport & Unterhaltung

„

Man konnte sich hier nicht langweilen. Wir haben oft Tischtennis und Billard gespielt, wenn das langweilig wurde sind wir in die Sauna und anschließend ins Hallenbad gegangen, oder raus in einen der drei Pools. Gerne haben wir auch eine Runde Minigolf gespielt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	3	5

Gesamteindruck

„

Ich war alles in allem wirklich sehr zufrieden. Ich hatte wirklich nicht so hohe Erwartungen, doch so gut wie alles hat mich begeistert. Natürlich lassen sich ein paar Kleinigkeiten verbessern (siehe oben), aber das hat uns wirklich nichts ausgemacht, da es umso mehr Dinge gegeben hat, die uns wirklich begeistert haben!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

„

Mit dem Reiseveranstalter waren wir mäßig zufrieden. Erst nachdem wir die Rechnung für die Pauschalreise bezahlt haben, haben wir erfahren, dass beim Flug keine Koffer mitinbegriffen sind. So mussten wir bei dem Flugunternehmen Ryanair 100€ für einen Koffer drauf zahlen. Leider haben wir das erst sehr spät erfahren. Sonst war alles ok, die Zahlung verlief gut und die Unterlagen kamen alle rechtzeitig.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	1	4

« zurück zur Bewertungsübersicht