Bella Playa & Spa

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen
4.3
158 Bewertungen
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Sonniger, entspannter Urlaub in einem tollen Hotel

Vorschaubild
Name dreababe
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum November 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.5

Hotel

Das Hotel ist ein Wellness-Hotel mit drei Pools. Ebenso einem kleinen Hallenbad, mit einigen verschiedenen Wassermassage-Geräten. Es ist ein Saunabereich mit verschiedenen Saunamöglichkeiten vorhanden. Diese Bereiche sind kostenfrei. Ebenso gibt es einen Wellness-Bereich, wo man Massagen, Schönheitsbehandlungen usw. kostenpflichtig benutzen kann. Bei unserem Besuch waren die Gäste eigentlich durch alle Altersklassen vertreten. Es waren zwar auch Familien mit kleineren Kindern da, aber ich glaube, dort würden sich Kinder wohl eher langweilen. Auch wenn es einen Minigolfplatz gibt und wohl noch ein paar Dinge zur Beschäftigung.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Unser Zimmer war ein Doppelzimmer mit einem schönen Bad mit einer Dusche. Wie immer könnte es in einem Badezimmer mehr Ablagefläche geben. Wir Frauen müssen uns da einfach breitmachen, dies war etwas schwerer. Aber auch nicht zu wenig. Es gab einen kleinen Föhn im Bad. Man kann aber einen größeren Föhn im Hotel ausleihen. Es gab zwar einen Safe. Aber nicht mit einem Zahlencode, sondern mit einem Schlüssel. Uns sah der Safe nicht wirklich sicher aus und haben ihn auch somit nicht genutzt. Da haben wir lieber immer unsere Koffer abgeschlossen. Ebenso war ein kleiner Tisch mit zwei Stühlen vorhanden und dann noch mal so eine Art Schreibtisch und einen Fernseher, der sogar einige deutsche Sender hatte. Leider waren die Betten wohl sehr alt. die Federn der Matratzen waren so doll zu merken, dass die Nächte nicht immer angenehm waren. Wahrscheinlich gibt es daher die Möglichkeiten zur Massage. Die Sonnenliegen draußen waren bequemer. Das Zimmer war aber immer sauber und ordentlich. Jeden Tag wurde das Zimmer sehr gut gereinigt/aufgeräumt. Wir hatten unser Zimmer einen kleinen Balkon mit Meerblick und konnten aber auch direkt auf das Hotelrestaurant, sowie die Terrasse blicken. Vor uns unten war ein kleiner Hofgarten, der für Gäste aber nicht zugänglich war. Dafür hatten wir auf unsere Seite nie Lärm. Die Animation fand auf der anderen Hotelseite statt bzw. wenn mal jemand da war. Dies hielt sich alles in Grenzen. Also wegen Animation gab es auf jeden Fall KEINE Schlafstörungen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Damen und Herren an der Rezeption sind äußerst zuvorkommend. Wenn man ein weiteres Handtuch benötigt oder sogar ein Handtuch für die Liegen draußen, wird einem umgehend geholfen. Man wird stets mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Alle dort können sehr gut deutsch sprechen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gibt in diesem Hotel Halbpension. Morgens ist jede Menge Auswahl an leckeren Sachen. Von Käse bis Wurst, über Marmelade und Obst. Leider kann man nicht die deutschen Brötchen dort erwarten. Aber auch da gibt es jede Menge Auswahl an verschiedenen Brotsorten. Ein Koch steht bereit und macht frische Rühr- und Spiegeleier. Abends gibt es wieder sehr viel Auswahl. Es sind ebenfalls zwei Köche vorhanden, die dann Fleisch und Fisch vor Ort gebraten haben. Als Nachtisch gibt es so viele verschiedene süße Sachen, dass man gar nicht weiß, was man alles essen soll. Und alles frisch und lecker! Es gibt einen Bereich der noch im Innenbereich ist (klimatisiert) und es gibt eine Hotelterrasse, wo man sich schön (überdacht, ist aber auch zum Öffnen) draußen hinsetzen kann. Dort gibt es auch die Möglichkeit zu rauchen. Die Tische werden von den Kellnern sehr sauber gehalten und immer wieder sofort abgeräumt. Während des Tages gibt es im Hotel noch eine Poolbar, dort kann man auch was kleines zu essen bekommen, wenn man den Tag nicht bis abends überbrücken kann.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt in zweiter Reihe mit Meerblick. Der Strand Cala Agulla war ca. 5-10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Hotel liegt direkt am Ende der "Einkaufsstraße", wenn man Richtung Hafen läuft, reihen sich ohne Ende kleine Supermärkte und jede Menge Läden, wo man sein Geld für Klamotten und Krimskrams ausgeben kann. Es gibt auch einige Restaurants und Bars in der Nähe. Aber wenn man viel feiern möchte, ist wohl eher ein Hotel in der Nähe des Hafens besser. Ca. 100-200 m weiter ist auch eine Bushaltestelle, von wo man andere Orte gut erreichen kann (z.B. Arta). Direkt vor dem Hotel ist eine Haltestelle von dem kleinen Tren.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es gibt dort drei Pools. Einer ist im vorderen Hotelbereich unter Pinienbäumen und man bekommt wirklich Urlaubsfeeling. Ein Stück hinter den ersten beiden Hotelgebäuden ist ein Pool mit Schwimmbahnen, aber auch zum Entspannen. Dort befindet sich auch die Poolbar, die bis 18. 30 Uhr geöffnet hat. Daneben gibt es dann noch mal eine Pool mit größeren Liegeflächen. Alles sehr sauber und gepflegt. In der Nähe des ersten Pools ist unter den Pinienbäumen eine große Fläche mit Sonnenliegen. Dahinter steht dann die Minigolf-Anlage. Es gibt dort noch viel mehr Möglichkeiten zu Sportaktivitäten, dies hatte uns aber nicht so interessiert. Glaube, man kann noch schießen, Räder ausleihen und Tennis spielen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Sehr, schönes und gepflegtes Hotel. Als Gast wird man immer zuvorkommend behandelt. Bei Fragen usw. wird einem sofort und kompetent geholfen. Strandlage ist auch super. Und es gibt jede Menge Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Denke, für Kinder ist das Hotel nicht wirklich etwas. Wer viel Party machen will, sollte sicherlich auch eher ein Hotel in Hafennähe suchen. Ich würde hier wieder sofort ein Zimmer buchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ANEX

Die Buchung klappte problemlos und auch die Unterlagen usw. habe wir rechtzeitig per Mail erhalten. Hatte vor Ort eine Reiseleitung erwartet, aber dies war nicht der Fall. Am Flughafen hat man am Schalter, um den Bus zu erfragen, nur einen kleinen Umschlag erhalten. Dort waren so ein paar Dinge von der Insel aufgeführt. Auch wenn Anex Tours auch Touren angeboten hat. Preise standen dort keine drin. Und da ja niemand vor Ort war, konnte man nicht fragen. Auch wenn heutzutage viel online läuft und es auch einen Rechner in der Lobby gibt, mit dem man online gehen kann. Man kann nicht von jedem erwarten, immer nur das Internet zu benutzen. Die Abholzeit vom Hotel mussten wir uns auch aus dem Internet besorgen bzw. die Rezeption hatte die Zeiten ebenfalls, weil wir sichergehen wollten, dass wir die richtigen Zeiten haben. Aber einen Aushang, wie ich das sonst kenne, kann man lange suchen. Also wenn man nichts persönlich mit seinem Reiseveranstalter zu tun haben will, dann kann ich diesen nur weiterempfehlen. Aber zur Not waren auch Mitarbeiter von anderen Unternehmen vor Ort, die können dann eher Auskünfte geben.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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