Bella Playa & Spa

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen
4.3
158 Bewertungen
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Kellerzimmer

Vorschaubild
Name Wilhelm
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum September 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.6

Hotel

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, jedoch sauber und gepflegt. Wir hatten Halbpension gebucht und waren damit zufrieden. Hinsichtlich der Gästestruktur ist anzumerken, dass zu 90 % deutsche Staatsbürger von Jung bis Pensionisten im Hotel waren, wobei offensichtlich auch eine größere Anzahl von Stammgästen ihren Urlaub im Hotel verbrachten. Das Personal war freundlich.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Bei der Buchung war nicht bekannt, dass wir ein "Kellerzimmer" (Halbparterre) bekommen. Das 1. Zimmer war absolut unzumutbar, weil die Terrasse rundherum von 3,5 m hohen Mauern abgegrenzt war. Weiter befanden sich im Zimmer 3 verschieden hohe Betten. Nach entsprechender Beschwerde bei der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer, ebenfalls im Halbparterre. Der Ausblick bzw die Terrasse führte in eine begrünten Innenhof. Dies wäre halbwegs erträglich gewesen, wenn sich nicht in der Zimmerdecke ein Abflussrohr befunden hätte und man nicht ständig abfließendes Wasser gehört hätte. Außerdem befand sich dieses Zimmer in einem ungünstigen Bereich, sodass man infolge Hellhörigkeit immer wieder durch vorbeigehende Personen geweckt wurde. Nach ihrer Intervention bei der Hotelleitung und einer Aufzahlung wechselten wir in ein Zimmer mit Ausblick auf den Pool.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Freundliches Personal mit guten Deutschkenntnissen. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, jedoch könnte man von einem 4-Sternhotel erwarten, dass sich in den Bädezimmern auch Seife oder Duschgel in ausreichender Menge befindet.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Halbpension in Buffetform, die Auswahl war ausreichend groß, etwas mehr landestypische Speisen hätte ich gut befunden, dies ist jedoch reine Geschmackssache
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Hinsichtlich Lage und Umgebung ist anzuführen, dass Cala Ratjada ein lebhafter Urlaubsort ist. Es gibt genügend Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten welche zur Fuß erreichbar sind. Zum Sandstrand sind es 10 Minuten Gehzeit.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Da wir keine großen Freunde von übertriebener Animation sind, war das gebotene in Ordnung. Der Pool sowie die Liegestühle waren einwandfrei, wurde sehr wenig benützt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Reichhaltiges Ausflugsangebot, wo jedoch jeder selber für sich entscheiden muss, was eine interessiert
Preis-/Leistungsverhältnis
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