Oriental - Erwachsenenhotel

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Unzufrieden mit der gesamten Abwicklung
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Name	Snoopy
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Uns wurde ein dunkles, dreckiges und sehr lautes (Klimaanlagen der Küche) Zimmer zugewiesen. Gebuchter Meerblick war nur zu erahnen! Deutschsprachige Reiseleitung, obwohl gebucht, nach mehrmaligen Telefonaten, nicht auffindbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	2

Zimmer

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s.o.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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wir hatten nur Frühstück-ausreichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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nicht vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir wurden in einem dreckigen, dunklen und sehr lauten Zimmer untergebracht. Die Klimaanlage waren so laut, dass eine Unterhaltung unmöglich war, ebenso das Schlafen! Meerblick und deutschsprachige Reiseleitung, obwohl gebucht, nicht vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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viel zu viele Unterlagen. Flug und Hotel katastrophal!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

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