Riutort

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Einfaches Hotel
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Name	Anke R.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Das Hotel ist einfach ausgestattet und die Zimmer sind sauber. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, dafür das Personal im Speiseraum nicht. Frühstück war gut und die Auswahl ist auch ausreichend. Abendessen ist allerdings eine Katastrophe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Einfaches Hotel, Zimmer sind sauber, allerdings sehr hellhörig und laut. Frühstücksbuffet ist ausreichend, Abendessen dafür miserabel und dazu unfreundliches Personal im Essensbereich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter AB

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Es wurde eine Reise ohne Gepäck beim Flug verkauft. daraus haben wir natürlich gelernt. Leider war es beim Rückflug nicht möglich, das Gepäck online zuzubuchen trotz ausreichender Zeit! Es kam bei der Zahlung immer wieder zu Fehlern bei der Airline. In meinen Augen kein Zufall! Dafür gab es eine gratis Reisegepäckversicherung. Nie wieder mit diesem Veranstalter und air Berlin!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
2	1	1

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