HSM Club Torre Blanca

Sa Coma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.8
145 Bewertungen
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Preis-Leistungsverhältnis ist okay

Vorschaubild
Name Murmel
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum September 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

Die Apartmentanlage befindet sich ca. 800 m vom Strand entfernt, es fährt aber mehrmals täglich ein Shuttlebus. Die Anlage ist an sich hübsch und gepflegt, die Zimmereinrichtungen aber schon sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer verteilen sich in mehreren kleineren Häusern mit 1-2 Stockwerken. Die direkt am Pool gelegenen Zimmer werden arg durch die zeitweise laute Musik sowie die direkt vor den Terrassen stehenden Liegen beeinträchtigt. Der Abstand beträgt teilweise nur 2-3 m. Eine Klimaanlage gibt es nicht, nur Ventilatoren in den Zimmern, was im September ausgereicht hat, im Hochsommer möchten wir damit aber nicht auskommen müssen. Der Geruch in unserem Erdgeschoss-Zimmer war modrig, das Schlafzimmerfenster sehr klein und direkt am Gang gelegen. Wir waren im außerhalb gelegenen Haus Jakal am Rande der Anlage untergebracht. Dort war es ruhig. Die Zimmer werden 5 x die Woche ordentlich sauber gemacht, sogar unter den Betten, allerdings hat unser Zimmermädchen jedesmal den Verschlusshaken (!) der Terrasse offen gelassen, sodass man diese hätte von außen aufschieben können. Sowas geht auf keinen Fall, auch wenn es einen Mietsafe im Zimmer gibt. Während unserer Reisezeit war die Altersstruktur der Gäste gemischt, es gab auch sehr viele kleine Kinder. Am Wochenende kamen viele Spanier, was den Geräuschpegel in der Anlage sowie die Belegung der Tische im einzigen Restaurant stark erhöhte. Das Essen war gut, sogar das Rindfleisch nicht zäh und der täglich angebotene Fisch sehr lecker. Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich und hilfsbereit.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Bettwäsche wird nur 1x wöchentlich gewechselt, was in der heißen Zeit absolut zu wenig sein dürfte, zumal es keine Klimaanlage gibt. Der klitzekleine Fernseher aus den 70ern ist eigentlich ein Witz (ca. 36er Bildschirm) und hat nur 1 deutsches Programm (ZDF). Das Sofa steht ungefähr 5 m entfernt. Da es sich um Apartments handelt, gibt es ein Wohn- und ein Schlafzimmer, die eine vernünftige Größe haben. Leider gibt es im Bad, wie so oft, zu wenig Abstellmöglichkeiten, z.B. auch nur einen Haken für beide Badetücher. Gut fanden wir den Wäscheständer auf der Terrasse.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die angebotene W-Lan Verbindung klappte leider nicht immer und nur in unmittelbarer Nähe zum Internet.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das benutzte Geschirr wird zügig und freundlich abgeräumt, leere Speiseschalen regelmäßig nachgefüllt. Für Getränke stehen Automaten bereit, es gibt aber kein Bier im Restaurant. Für Kinder gibt es reichlich Kinderstühle. Die angebotenen Alkoholoka im Hotel waren von ordentlicher Qualität (kein Fusel).
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

In der Nähe befindet sich der Safari-Zoo.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wir haben nicht viel des Angebots genutzt, da wir häufig mit dem Mietwagen auf der Insel unterwegs waren. Einmal wollten wi´r am Luftgewehrschießen teilnehmen, leider kamen die Animateure nicht. Angeblich hatte man das Angebot getauscht. Es gab jedoch keine Information.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Preis-/ Leistungsverhältnis fanden wir noch in Ordnung, allerdings bei uns ohne Transfer.
Preis-/Leistungsverhältnis
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