HSM Club Torre Blanca

Sa Coma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.8
145 Bewertungen
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1x reicht voll und ganz

Vorschaubild
Name Mary
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum September 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Schöne Anlage
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
4
5
1
4

Zimmer

In 7 tagen wurde keine Bettwäsche gewechselt. Im bad immer noch haare auf dem Boden, obwohl Putzkraft kurz davor “geputzt “ hatte. Ablage im Bad gar nicht geputzt worden. Im bad kaum Abstellmöglichkeiten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
3
2
1

Service

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

Gastronomie

Essen leider sehr fad und verkocht. Im Speisesaal sehr laut. Essen wiederholt sich ständig. Die Bilder vom Essen bei der Beschreibung übereinstimmen gar nicht mit dem echten Essen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
1
2
3

Lage & Umgebung

Strand leider langer Fußmarsch. Shuttle bus nur 3x täglich und sonntags gar nicht.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
3
3
3
3
2

Sport & Unterhaltung

Pool ziemlich voll und laut. Liegen ständig mit Handtüchern reserviert, schon am Vorabend. Kein Bademeister.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
5
2
4
3

Gesamteindruck

Schönes Hotel, allerdings sehr laut und ziemlich voll und das Essen wäre ausbaufähig. Dafür sehr nettes personal und animationsteam. Wir würden allerdings dieses Hotel kein 2. Mal buchen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

Schon das zweite mal mit 5 vor Flug gebucht und keine Probleme
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
4
4
4

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