Hotel & Aparthotel Luxor

Playa de Palma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
4
53 Bewertungen
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Leider nagt der Zahn der Zeit

Vorschaubild
Name annoncenwilly
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum Oktober 2014
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
4.3

Hotel

Das erste Mal waren wir 2007 in diesem Hotel. Jetzt sieben Jahre später ist doch der Bedarf einer Teilrenovierung (z. B. der Badezimmer) zu erkennen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer der Studios sind ausreichend groß und die Kitchenette ist ausreichend bestückt. Der Fernseher ist leider ein wenig zu klein geraten. Das Badezimmer entspricht leider dem Standard der 70er Jahre. Der Druckspüler der Toilette ist so laut, das man sich mit Rücksicht auf die Gäste in den Nachbarzimmern fast nicht traut ihn zu benutzen. Der Safe ist mit einem Schlüssel zu bedienen, d. h. man muss den Schlüssel immer bei sich tragen. Die uns telefonisch zugesagte Dusche plus zusätzlicher Badewanne erwies sich leider als Dusche in der Wanne mit Spritzschutzabtrennung. Selbst für leicht mobilitätseingeschränkte Gäste ein Problem, da in der Wanne keine rutschhemmende Matte o. ä. vorhanden war. Die vorhandenen Ablageflächen für die Toiletteartikel sind sehr klein. Da ist Organisationstalent gefragt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Sowohl die Angestellten der Rezeption als auch im Speisesaal sind sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Im Speisesaal ist vor allem der Angestellte Manuel sehr lobend zu erwähnen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das gastronomische Angebot hat gegenüber unserem ersten Aufenthalt in diesem Hotel leider gelitten. An unserem ersten Abend im Speisesaal war von den drei Fleischssorten leider keine mehr verfügbar. Später wurde dann aber nachgereicht. Hähnchen ist jeden Abend im Angebot, z. B. 1/2 Hähnchen sind einfach zu große Portionen auf einem Büfett. Die Speisen könnten generell ein wenig mehr gewürzt sein. Die Getränke im Speisesaal sind preiswert: Cola 1, 70 €, Glas Wein 1, 20 €.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt sehr ruhig in einer Seitenstraße. Der Strand ist bequem fußläufig zu erreichen. Die Gäste der Zimmer zur Straße könnten den direkt gegenüber gelegen Tennisplatz evtl. als stören empfinden. Wir hatten ein Studio in einem Nebengebäude gebucht, hier war weder Straßenlärm noch der Tennisplatz zu hören. Zwei kleine Supermärkte befinden sich in unmittelbarer Nähe des Hotels. Hier können Dinge des täglichen Bedarfs eingekauft werden.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

Wenn eine leichte Renovierung der Bäder erfolgreich abgeschlossen und das Speisenangebot "überarbeitet" wurde, steht einem erholsamen, ruhigen Uralub nichts mehr im Wege.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter DER

Die Kommunikation mit dem Reiseveranstalter ist erste Klasse. Zahlungseingänge werden bestätigt und die Reiseunterlagen zum angekündigten Termin zugesandt. Besonderes Lob für einen First-Class-Service: Einen Tag vor unserem Hinflug bekamen wir einen Anruf bei dem uns ein für den Anreistag angekündigter Bahnstreik mitgeteilt wurde. Dafür noch einmal unseren herzlichen Dank!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
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