Soller Garden

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Nicht empfehlenswert, würden wir nie wieder buchen!
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Name	Marie
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Sehr schöne Gartenanlage, Pool klein, aber ausreichend und sauber. Freundliches Personal. 5-10 Min. zum Strand. Als Ausgangspunkt für Wanderungen gut geeignet. Die Bungalows (es gibt nur Bungalows) sind allerdings in einem miserablen Zustand, so dass uns das den Urlaub vermiest hat. Der Essenraum ist vergleichbar mit einer Betriebskantine. Auch die Halbpension sollte man sich sparen, Restaurants gibt ist im Ort genügend. Wir würden nie wieder in diesem "Hotel" Urlaub machen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	2	2	4

Zimmer

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Die Renovierung der Bungalows innen und außen ist dringend erforderlich. Außen blättert die Farbe großflächig ab. Die Scheuerleisten innen sind teilweise abgelöst. Die Wände sind gerissen, Schränke im unteren Bereich durch Feutigkeit aufgequollen, im Bad sind die Fugen schwarz. Also kein Ort zum Wohlfühlen!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir haben vorher noch nie eine solch heruntergekommene Unterkunft gesehen. Zum Glück hatten wir schönes Wetter, so dass wir den ganzen Tag unterwegs sein konnten. Wir haben uns im Bungalow total unwohl gefühlt. Das Essen (außer die Salate) war teilweise so unappetitlich. Trotz gebuchter Halbpension haben wir in den Restaurants des Ortes gegessen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Auf meine Anfrage zur Nachbuchung eines Koffers und Storno des Transfers habe ich zwar eine Lesebestätigung erhalten, aber KEINE Antwort. Koffer habe ich bei der Fluggesellschaft dann selbst gebucht, aber auf den Kosten des Transfers bin ich sitzen geblieben. Die Unterkunft hat mit Sicherheit nie ein Mitarbeiter des Reiseveranstalter geprüft. Die Reiseleitung hat sich nicht 1x gezeigt. Ausflüge wurde nicht angeboten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	1	1

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