Name |
Tanja |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Viele Stufen, das wusste man ja vorher. Das Essen ist unterirdisch, sowas haben wir noch nie auf Kreta erlebt! Kein Buffet, alles direkt auf Kuchentellern serviert, die Portionsgröße kann man sich ja dann denken, wir haben da trotz Halbpension nicht mehr gegessen, es war auch nicht schmackhaft! Frühstück war der Sterneanzahl (2) angepasst.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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viel zu klein, dort wurde bei den m2 wohl der Balkon mitgerechnet. Wir hatten im Zimmer keinen Platz mehr für Tisch und Stühle, das erwarte ich so nicht von einem App. für drei Personen. Safe gegen Gebühr. Klimaanlage funktionierte bei uns im Zimmer gut. Bad war ok, allerdings lief z. B. der Abfluß über, wenn zwei nacheinander duschen waren, oder sich noch jemand zusätzlich die Hände gewaschen hatte. Kühlschrank war vorhanden, total vereist, aber er funktionierte.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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alle 3 Tage Handtuchwechsel und gewischt, ansonsten wurde gefegt und die Mülleimer geleert. 14 Tage lang hatte ich aber z. B. kein Geschirrhandtuch und wenn ich da hätte kochen wollen, das wäre nicht gegangen! kein Topf vorhanden, wurde auch nicht nachgereicht, Herdplatten waren eh so, das ich sie nicht benutzen hätte wollen.
Die Putzfrau war mega nett!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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nicht zufrieden, das Essen war auf Kuchentellern. Wir haben es ein paarmal probiert und dann davon abgesehen. Keine Kindergerichte, wer da von tollem Essen spricht, hat nie griechisch gegessen und kann selbst nicht kochen!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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toll, bergig, man muss die Koffer selbst von der Straße ins Restaurant tragen, das ist ganz oben, Supermarkt ist nahe bei, Strand auch
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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kleiner Pool, Poolbar nie besetzt. sonst gibt es da nix. Strand kann man sich aussuchen ob man Sandstrand oder Kies haben möchte, das Wasser ist überall herrlich
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen, kennen besser Hotels in der Preis und Sterneklasse. Die beiden Brüder sind nett, aber das kann das ganze nicht rausreissen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITSX
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wir wollten 5 min nach der Buchung etwas ändern, das ging nicht mehr, ja ist klar! Dann wurde im Hotel bis zum letzten Tag keine Rückreiseinformationen hinterlegt, so das erst hinterher telefoniert werden musst, wann uns der Bus abholt. Der kam dann auch gleich mal 45 min zu spät (natürlich hatte ich versucht bei der 24 Stunden Notfallnummer anzurufen. aber hey was ne Überraschung, da hatte ich nur eine griechische Bandansage dran!) und hatte im Grund gar keinen Platz mehr für unsere Koffer, da merkte man das man nur noch zwischen geschoben war und ansonsten vergessen worden wäre. Dank der Verpätung, waren wir natürlich zu spät zum check in und hatten am Flughafen Stress. Brauche ich so nicht nochmal und kenne ich auch von anderen Gesellschaften so nicht!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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