Los Ficus

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Nie wieder Los Ficus
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Name	Nicole H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	3	1

Zimmer

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Badezimmer teilweise verschimmelt. Warmwasser nur für eine Person zum Duschen, die zweite muss eine Stunde auf warmes Wasser warten.(20 Liter Boiler). Drei deutschsprachige Tv Programme. Brandlöcher auf dem Sofa, Betten durchgelegen. Nagelneue Küche ohne Kaffeemaschine, keine Pfanne, Wasserkocher defekt. Zimmergröße und Sauberkeit waren in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	2	2

Service

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Schon bei Ankunft um 22 Uhr wurden wir wieder für drei Tage in eine andere Unterkunft geschickt. Meistens war die Rezeption in Los Ficus unbesetzt, um beschwerden hat man sich nicht gekümmert, hier war alles egal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Das einzig gute an der Anlage ist die Lage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	5	4

Gesamteindruck

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In über 30 Jahren in Gran Canaria ist mir noch nie eine so schlechte Appartmentanlage unter gekommen. Hier will kein Angestellter etwas mit Urlaubern zu tun haben. Auch wer keine Ansprüche stellt ist hier noch fehl am Platz.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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