Name |
Ulrich F. |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2013 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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4-Sterne-Hotel in guter Lage von Puerto - was jedoch in einigen Punkten nicht unseren Erwartungen entsprach.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Ausreichend große Zimmer mit separatem Bad/WC.
Die Betten waren ok - aber jeweils getrennt.
Keine Minibar auf dem Zimmer.
Der Wert-Safe im Zimmer kostet 3 Euro pro Tag!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service war im großen und ganzen gut.
Die Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das angebotene Buffet war im großen und ganzen gut und abwechslungsreich.
Die Preise für nicht bei der Halbpension enthaltenen Getränke waren recht hoch.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotel in strandnaher Lage bzw. unweit des Meerwasser-Schwimmbades sowie des Zentrums von Puerto de la Cruz.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Freizeit-, Unterhaltungs- und Sportangebot des Hotels haben wir als sehr negativ empfunden.
Der Poolbereich war eigentlich nur vormittags nutzbar, da nachmittags keine Sonne.
Das Spa-Angebot ist absolut überteuert - das vorhandene Hallenbad sowie der Whirlpool kann nur gegen hohe Gebühr benutzt werden.
Das Unterhaltungsprogramm ist sehr mangelhaft - Samstag abends ab 23 Uhr schon alles vorbei!
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Der Gesamteindruck des Hotels entsprach in mehreren Punkten nicht dem eines 4-Sterne-Hotels.
Mobiliar teilweise abgenutzt - Teppichböden auf den Fluren schmutzig.
Ein Hotel, daß wir nicht wieder buchen würden.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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