Sol Costa Atlantis Tenerife

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Aufenthalt im Beatriz Atlantis & Spa
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Name	Heidi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Sehr flink und aufmerksam war das Personal im Restaurant - Frühstück/Abendessen Zimmerservice war gut - Vergessen wurde von der Reception der in Auftrag gegebene Wake-Up Call am Abreisetag - Ist mir auf all meinen Reisen noch nie passiert - die Reklamation wurde lässig abgetan.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Dass Hotelgäste für die Benutzung des Indoor-Pool´2 sehr viel bezahlen müssen, finde ich nicht in Ordnung. Unfreundliche Dame am Empfang des Wellnessbereiches, an der man vorbei muß - auf Nachfrage nach einem 2. Handtuch nach 1 Std. kam man sich schon vor, wie ein Bittsteller!

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Wellness-Bereich
3

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in Ordnung bis gut - 4 Sterne sind meines Erachten´s etwas zu hoch für den Gesamteindruck. Die Zimmer sind geräumig, sauber und man kann sich wohlfühlen- Matratzen waren sehr gut - die Drinks in der Bar sind nicht zu empfehlen, da sollte man mal eine Schulung empfehlen, wenn man schon Cocktails anbietet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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