Sol Costa Atlantis Tenerife

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Pärchenurlaub
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Name	Damaris V.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Etwas altbacken, die Einrichtung (alte Sessel usw), kaputte Teppiche, verkalkte Duschbrausen, aber sonst sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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W-Lan schlecht zu empfangen aber kostenfrei. TV-Programme auf deutsch nicht klar empfangbar. Duschkopf verkalkt, Spiegel mit Flecken und Toilettenspülung funktionierte nicht richtig. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, nur leider auch zur Bar wo es auch bis 2 Uhr laut sein konnte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Personal (Empfang) spricht und versteht schlecht englisch und fast gar kein deutsch, was die Verständigung sehr schwierig machte. Auf Reklamation (defekte Liegen am Pool) wurde gar nicht reagiert, standen die nächsten Tage immer noch da. Zimmerreinigung war ok.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	1

Gastronomie

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Getränke waren im Preis nicht inbegriffen ud sehr teuer (Cola 0, 2l 2, 40€) Buffet war sehr eintönig, Orangensaft war jeden Tag anders und sehr süß. Kellner waren sehr nett und hilfsbereit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	5

Lage & Umgebung

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Traumlage mit direkten Blick auf den Strand. Restaurants haben ein gutes Preis Leistungsverhältnis und leckere, frische Gerichte. Meerwasserschwimmbad 5 min zu Fuß entfernt. Loro Parque mit kostenlosem Shuttle gut zu erreichen (fährt alle 20 min).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Mehrere Liegen am Pool defekt. Sehr lange Sonne am Pool, Wasser sehr sauber. Handtücher waren am Pool erhältlich, nur musste man sich erst Empfang ein Karte dafür holen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ein gutes Hotel mit wenigen Abstrichen. Vollpension ist nicht zu empfehlen, da es tolle Restaurant in der Umgebung gibt, die man besuchen sollte. Freizeitangebote in Umgebung sind sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Reiseleitung vor Ort ging auf unsere Bedürfnisse ein und hat uns nur Ausflüge angeboten die auch zu uns passten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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