THB Flora

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.7
89 Bewertungen
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Aufenthalt im THB Flora in Puerto del Carmen / Lanzarote

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum November 2012
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

'Die einzelnen Appartments in Form von Bungalows erstrecken sich auf einer großzügigen Hotelanlage. Die Anlage wird durch eine Straße geteilt. Auf jeder Seite befindet sich ein Pool. Rezeption, Restaurant, kleine Shops befinden sich allesamt in einer Hälfte dieser Anlage. Zu den Essenszeiten heißt es dann für einige Hotelgäste: die Straße überqueren, um zum Restaurant zu gelangen, oder den unterirdischen Tunnel zu benutzen. Die Anlage wurde in den 7 Tagen meines Aufenthaltes täglich bis auf Mittwochs und Sonntags gereinigt. Dass das Hotel in Summe sehr viele Gäste beherbt, wurde auch im Restaurant deutlich. Hier kam es schon einmal zu Engpässen, weil kein Tisch frei war. Die Gäste kamen ausschließlich aus Deutschland und Großbritannien - darunter viel Rentner aber einige junge Familien mit Kindern.'
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
3
2
3

Zimmer

'Die Bungalows sind alle ebenerdig - mit Terrasse. Etwas befremdlich wirken die Gitter vor dem Schlafzimmer. Die Möbel sind alt und etwas heruntergekommen. Die enthaltene Küchenzeile war jedoch in einem sehr guten, neuen Zustand. Kühlschrank, Wasserkocher, Mikrowelle sind vorhanden. Im Wohnbereich stehen ein Flachbildfernseher und Telefon (beides gegen Gebühr) zur Verfügung. Im Schlafzimmerschrank befindet sich ein Safe. Das Bad inklusive Badewanne war modernisiert und in einem guten Zustand. Föhn, Bademantel sind nicht vorhanden. Mängelhaft zu bewerten sind: Vorhänge (Flecken), Bettwäsche (Flecken inklusive Haar), Kopfkissen (sehr verschmutzt und fleckig). Die Handtücher waren leider auch nicht 100& blütenweiß - auch hier gab es Flecken und sogar ein Handtuch mit einem ca. 5 cm großem Riss. '
ZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
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4

Service

'Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption kann mich sehr gut mit Englisch verständigen. Der Service im Restaurant fällt manchmal dem Andrang der Hotelgäste zum Opfer. Es kann vorkommen, dass man auf das bestellte Getränk lange warten muss. Weiterhin ist aufgefallen, dass das Personal zeitweise übereifrig reagiert und einen Teller, bei dem das Besteck darauf hinweist: ich esse noch. trotzdem abräumt.'
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
3
4
1

Gastronomie

'Es gibt ein Restaurant, in dem Frühstück und Abendessen eingenommenn werden. Darüber hinaus gibt es eine Bar und eine Terasse. Das Restaurant ist schlicht und einfach gehalten. Abend war das Buffet abwechslungsreich - es gab verschiedene länderspezifische Buffets. Das Essen war frisch zubereitet. Für diejenigen, die nicht all-inklusive gebucht haben, sind die Getränke (Glas Wein, Bier für 2€) mehr als erschwinglich. Die Atmosphäre ist laut und hektisch - ein Tribut der vielen Gäste, die zeitgleich essen wollen. Das Geschirr ist nicht hygienisch rein - man sollte sich die Teller oder Tassen vorher besser genau anschauen. Eventuell sind dort noch Speisereste zu finden.'
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
2

Lage & Umgebung

'Das Hotel befindet sich auf einer Anhöhe von Puerto del Carmen. Um zum Strand zu gelangen, hat man einen ca. 5-10 minütigen Fußmarsch durch die Stadt vor sich. Es gibt in der Nähe viele Shops, Bars, Restaurants. Transferzeit zum Flughafen: ca. 15min. Keine 3min vom Hotel entfernt befindet sich eine Bushaltestelle.'
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
5
5
5
3

Sport & Unterhaltung

'Es befinden sich im Untergeschoss mehrere Spielautomaten. Tischtennis, Billard stehen auch zur Verfügung. Innerhalb der Anlage befindet sich ein kleiner Shop, der Mode und Strandartikel führt.'
FreizeitangebotZustand und Qualität des Pools
3
3

Gesamteindruck

'Empfehlenswert ist ein Mietwagen. Die gibt es schon für ca. 30€ am Tag und man kann unabhängig die gesamte Insel "erfahren." Im November ist das Wetter u.U. sehr wechselhaft - eine winddichte lange Hose sowie Jacke sollten im Reisegepäck nicht fehlen.'
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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