THB Flora

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.7
89 Bewertungen
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Animation ok, der Rest eher unterer Durchschnitt

Vorschaubild
Name sailees
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.7

Hotel

Das THB Flora sieht auf den ersten Blick sehr ansprechend aus. Die Appartments sind geräumig und zumindest unseres ließ sich durch den ständig wehenden Wind auch gut lüften. Jedoch waren bei unserer Ankunft zwar anscheinend frische, aber dennoch schmutzige Laken und Handtücher auf dem Zimmer, die Steckdosen im Schlafzimmer funktionierten nicht und am ersten Morgen gab e kein Wasser aus der Leitung. Nach einer Beschwerde bei der Rezeption wurden diese Mängel allerdings sofort beseitigt. Das Frühstückbuffet ist eindeutig auf britische Gäste ausgelegt. Alle ist darüber hinaus sehr fettig. Das Abendbuffet wechselt täglich und übertrifft in der Qualität das Frühstück bei Weitem. Aber auch in diesem Hotel gibt es "typisch spanische" und damit völlig übersüßte Nachspeisen und Säfte. Wir haben uns meistens von Wasser, Limonade und alkoholischen Getränken bedient. Es gibt bei Englisch- und Deutschkenntnissen des Personals deutlichen Verbesserungsbedarf. Besonders positiv hervorheben möchten wir die Arbeit der Animateure, die sich mit Leib und Seele und viel positiver Energie ihrer Arbeit mit Kindern und Erwachsenen widmen!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Appartment war nach unserer Beschwerde in einem ordentlichen Zustand. Die Betten und Matratzen waren für mich jedoch viel zu weich und quietschten bei jeder Bewegung. Von den anderen Gästen im Nachbarzimmer hat man so gut wie nichts mitbekommen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Animation war sehr gelungen, der Umgang mt Beschwerden war in den meiten Fällen vorbildlich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

E gibt ein "Restaurant", also den Buffetraum, und eine Bar. Diese sind eher auf Massenabfertigung als auf Flair ausgelegt. Das Essen ist in vielen Fällen fettig, abends überzeugt es trotzdem durch Abwechslung. Die Getränke sind viel zu süß für den deutschen Geschmack. Bis auf vereinzelte Ausnahmen sind Restaurant- und Barbereich sauber und ordentlich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Entfernung zum Strand beträgt nur Luftlinie 800m. Der Fußweg beträgt mindestens einen Kilometer, wenn nicht noch etwas mehr. Darüber hinaus wird der Rückweg zum Hotel durch große Steigungen erschwert. Die direkte Umgebung ist durch andere Appartmentanlagen geprägt. Die Avenidas de las Playas ist auch in etwa 1,5 Kilometer entfernt. Der Transfer zum Flughafen dauert ungefähr eine halbe Stunde mit Zwischenstops an anderen Hotels. Die Preise für Taxis sind sehr gering. Es lohnt sich 2,30€ für den Weg vom Strand zum Hotel zu investieren. Der Stadtbus hält 100m vom Hotel entfernt und Busausflüge starten direkt vor dem Hotel.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Animation mit Kinderdisco und diversen anderen Veranstaltungen ist hervorragend. Die "Erwachsenendisco" könnte ruhig noch etwas länger öffnen. Der Wlan-Zugang ist mit 25 € für eine Woche völlig überteuert. Der erste, kleine Strand beticht durch feinen Sand und große Felsen aus Vulkangestein, zwichen denen sich zahlreiche Fische tummeln. Der zweite, große Strand besteht einfach nur aus feinem Sand und das für etliche Kilometer. Das Wasser ist kristallklar. Der "Hautpool" ist wesentlich kleiner, als er auf den Bildern aussieht und meistens völlig überfüllt. Der zweite Pool läd eher mal für ein oder zwei Bahnen ein.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Die Animation hat es in unserem Fal echt herausgerissen. Die Mädels haben sich ohn Unterlass Mühe gegeben und vollen Erfolg gehabt. Aber wegen der genannten Mängel, der Lage zum Strand und am Rande Puerto del Carmens und des doch eher negtiven Gesamteindrucks würde wir hier nicht noch einmal herfahren.
Preis-/Leistungsverhältnis
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