THB Flora

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.7
89 Bewertungen
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Für anspruchslose Gäste geeignet

Vorschaubild
Name Ulrike B.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum November 2014
Reiseart Geschäftsreise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

alt, verwohnt, Tische nicht eingedeckt, Unterteller für Tassen Mangelware. Nur Plastikbecher an der Poolbar. Kein elektronisches Abrechnungssystem , d.h. die Getränke mussten im Speisesaal cash bezahlt werden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
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1
2

Zimmer

Zimmer alt und verwohnt, aber sauber. Kein Föhn. TV nur gegen Gebühr!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
2
2
2

Service

Personal sehr entgegenkommend. Für nicht englischsprechende Gäste sehr problematisch.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
1
3
4

Gastronomie

Für anspruchslose Gäste o.k.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2
2

Lage & Umgebung

ca. 1 km zum Strand.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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3
3

Sport & Unterhaltung

ab 21. 00 Uhr Kinderdisco! Nur lächerlich!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2
1
1

Gesamteindruck

von einem 3 Sterne Hotel kann man nicht mehr erwarten. Hotel ist total veraltet. Es gibt keine Auflagen für die Poolliegen, d.h. man liegt auf schmutzigem Plastik, das gleiche gilt für das Mobiliar auf der Terasse. Strandtücher kann man nicht leihen und die Kosten für TV pro Tag € 2, 50 sind zwar nicht hoch, aber ich kann mich nicht erinnern, je Gebühren für TV entrichtet zu haben.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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