THB Flora

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

78% Empfehlungen

3.7

89 Bewertungen

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Immer Sommer
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Name	Panda
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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relativ lautes Urlaubshotel (Bauarbeiten im Hotel), internationale Gäste, auffällig wenig Deutsche.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	3	3

Zimmer

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Betten sind Rollliegen mit Bettrost und Matratze. Zweites Kissen wurde sofort gebracht. Schlafzimmerschrank in die Jahre gekommen, es fehlen Einlegebretter und könnte sauberer sein. Großer Balkon mit Plastiktisch und zwei Stühlen sowei Wäschehalter zur Trocknung der Badekleidung. Kleine Küche mit Microwelle und großem Kühlschrank. TV und Safe nur gegen Gebühr. Kleine Badewanne und Dusche in Einem.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	3	4

Service

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Service Rezeption, Restaurant und Bar sehr schnell und immer hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Essen leider nicht besonders abwechslungsreich; immer die gleichen Salate, Essen wenig geschmackvoll. Getränke für All inclusive Gäste recht gut. Wäre gut, wenn auch ein paar Cocktails im Angebot wären. Getränke in der Bar nur in Plastikbechern. Restaurant- und Barpersonal sehr schnell und freundlich. Leider könnte die Sauberkeit etwas besser sein (Geschirr, Besteck).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	2

Lage & Umgebung

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Weit ab von Strand und Hafen, steiler und langer Anstieg zum Hotel, für Familien mit Kindern und auch für Behinderte auf Grund der Lage nicht geeignet. Minimarkt im Hotel recht gut sortiert, Preise für Hotelmarkt günstig. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung schlecht zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	4	3	2	1	1

Sport & Unterhaltung

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Freundliches Familienhotel mit Kinderbetreuung, Animation und Abendunterhaltung. Strand viel zu weit vom Hotel entfernt und ohne Leihwagen beschwerlich zu erreichen. Kinderpool vorhanden jedoch mit teilweise beschädigten Fliesen. Animation für Kinder sowohl Vor- wie auch Nachmittags und Kinderdisco. Tolle Abendunterhaltung für Erwachsene. Ab 24 Uhr war die Disco im Hotel geschlossen und Ruhe im Hotel. Massage wurde zwischen allen Badegästen auf einer Liege in der Nähe der Bar angeboten. Für die Anzahl der Gäste (bei nicht voll belegtem Haus) ausreichend Liegen vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	4	2

Gesamteindruck

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Familienhotel mit guter Animation, Lage etwas ungünstig am Berg, weit ab vom Strand und Promenade. Zum Essen findet man immer was, schnelles und freundliches Personal. Schön bepflanzte Anlage, Hotel selbst etwas in die Jahre gekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Im Internet gebucht, ausgedruckt und alles hat perfekt geklappt. Reklamationen hatten wir keine.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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