THB Flora

Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.7
89 Bewertungen
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Einmal und nie wieder

Vorschaubild
Name Rosemarie G.
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum Mai 2008
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Das Hotel hat eine schöne Außenanlage, geräumiges Appartement mit Terasse jedoch nicht Kleinkindgeeignet oder Behindertengerecht, Hanglage mit vielen Treppen, selbst um das Restaurant oder den Pool zu erreichen war eine Treppe mit Minimum 18 Stufen einfacher Weg zu überwinden (Kein Aufzug oder Rampe). Wir hatten All-inclusive, das Büffet war zu Beginn der jeweiligen Essenszeiten gut sortiert, jedoch wenn man etwas später kam (z.B. Mittagessen von 13:00 bis 15:00) mittags gegen 14:00 war schon alles ausgesucht, aufgefüllt wurde nur spärlich, keine Kindgerechten Speisen mittags und abends. Sauberkeit ist mangelhaft, es wurde nicht täglich geputzt. Uns wurde mitgeteilt, dass für alle Appartements nur eine Reinigungskraft vorhanden ist. Die Poolanlage ist ebenfalls von der Hygiene mangelhaft, besonders der Kleinkinderpool ist für Kleinkinder ungeeignet, da diese ja häufig Wasser schlucken.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Siehe Beschreibung oben TV gegen Gebühr, kein Föhn,
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Bei Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft könnten die Canarier von den Türken lernen
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wurst und Käse naja, Kindermenüs keine, Kindersitze leider sehr schmutzig, diese wurden nach Benutzung nicht gereinigt, das möchte man seinem Kind nicht zumuten.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Transfer zum Hotel und Flughafen hat einwandfrei geklappt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten reichlich. Für Besichtigungen oder sonstige Unternehmungen ist ein Mietfahrzeug empfehlenswert.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

leider nicht wirklich weiterzurmpfehlen
Preis-/Leistungsverhältnis
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