Best Western Plus Schwarzwald Residenz

Ich würde das Hotel als "typisch Schwarzwald" bezeichnen. Die Anlage ist recht groß. Es ist eine Tiefgarage und immer freie Stellplätze vorhanden. Das Frühstücksbuffett ist gut bestückt und es ist alle da was das Herz begehrt. Sehr viele Gäste waren nicht anwesend. Die anwsenden waren aber vermutlich im Durchschnitt ca. 40 Jahre. Zur behindertengerechtigkeit kann ich nicht viel sagen. Nur so viel: Das Personal ist sehr zuvorkommend und es ist ein Aufzug vorhanden. Die Familienfreundlichkeit wird hier denke ich groß geschrieben, da es sich wohl um einen Familienbetrieb handelt.

Das Zimmer für 2 Personnen mit Doppelbett ist sehr groß. Die Saubedrkeit war immer zufriedenstellend. Es ist ein Flachbild-TV an der Wand aufgehängt. Alle Möbel sehen sehr gut und gepflegt aus. Es gibt sehr viele Steckdosen im Zimmer. Es gibt die typischen deutschen TV Programme. Die Betten sind super bequem. Die Handtücher werden wahlweise täglich oder alle 2 Tage gewechselt. Die Bettwäsche wurde wärend unserem 5-tägigen Aufenthalt nicht gewechselt. Das Badezimmer ist mit Fön, Spiegel, Dusche und Badewanne ausgestattet und war immer sehr sauber. Bademäntel kann man leihen. Weder Lärm- noch Geruchsbelästigungen. Ich hoffe für die Nachbarn, dass es nicht hellhörig war. Das Doppelzimmer war im 3. OG und hatte einen Balkon. Desweiteren gab es ein Sofa auf dem man auch noch genug Platz hatte.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Fremdsprachenkenntnisse musste ich als Deutscher in Deutschland nicht in Anspruch nehmen. Der Check-In und Check-Out lief schnell und reibungslos ab Man wird beim Check-In auch gleich darauf hingewiesen, dass man sich für passende Verbinungen im öffnetlichen Nahverkehr nicht selbst bemühen muss sondern einfach bei der Rezeption anfragen kann. Die Mitarbeiter suchen dann nach einer passenden Verbindung. Beschwerden wurden sofort beseitigt, obwohl das nicht das Hotel, sondern ein anderer Gast schuld war. Die Zimmer werden täglich gereinigt und hergerichtet. Alles zur vollsten Zufriedenheit.

Es gibt ein Restaurant und eine Bar im Hotel. Preis - Leistung ist ok. Sauberkeit am Tisch und am Buffet war absolut in Ordnung. Gegessen habe ich einen Wurstsalat (sehr viel aber schlecht gewürzt), Schnitzel mit Pommes (Portion machte satt und schmeckte gut), Käsespätzle (riesen Portion, hat super geschmeckt), Pizza (war ungeniesbar, da sie viel zu dunkel war) (wurde auch reklamiert, aber es gab leider keine Reaktion darauf. Musste die hälfte auf dem Teler lassen, da es sehr verbrannt und schwarz war.) Preise sind ok.

Es gibt einige Touristenattraktionen wie die größte Kuckucksuhr und die höchsten Wasserfälle Deutschlands zu sehen. Ein Lidl und ein Netto sind in unmittelbarer Nähe. Ausserdem gibt es einige Souvenier- und Trachtenläden Das Hotel ist hoch in dem kleinen Ort Triberg gelegen. Daurch hat man einen sehr schönen ausblick über das ganze Dorf.

Es gibt WLAN auf allen Zimmern und einen PC mit Drucker im Eingangsbereich. Beides ist kostenlos nutzbar. Es gibt ein Hallenbad und eine Sauna im Hotel. Auch hier ist alles sauber.

Es hat uns sehr gut gefallen und wir würden auch jederzeit wieder kommen. Das Essen im hoteleigenen Restaurant ist nicht unbedingt das Beste aber genießbar. Wer richtig gut essen will, muss in ein Restaurant und dann natürlich auch mehr bezahlen. Insgesamt war es sehr schön und wer einfach mal weg will vom Alltag, der ist hier genau richtig. Man kann sich mal richtig Zeit für sich und seinen Partner nehmen.