Best Western Plus Schwarzwald Residenz

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Funktionell ok, aber lieblos
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Name	Peter D.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3

Zimmer

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Alles Nötige war vorhanden, sogar ein bisschen mehr als nötig, aber uns fehlte der besondere touch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Wenn man das Hotel betritt, hat man einen unguten Eindruck. Die Rezeption ist klein und drückt das ganze Hotel herunter. Im Speiseraum ist alles vorhanden, aber es fehlt die Atmosphäre. Die Bar ist vollkommen ungemütlich, daher haben wir sie nie benutzt. Der Service ist sehr gut. Die Speisen langweilig und billig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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