Best Western Plus Schwarzwald Residenz

Triberg, Schwarzwald, Deutschland (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.2

60 Bewertungen

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Superfreundlicher und guter Service
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Name	Cordelia G.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2008
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Den allgemeinen Zustand würde ich als sehr vorzeitlich bezeichnen, das Hotel bräuchte dringend mal eine Generalüberholung, wir hatten eine Familienunterkunft von der Größe und Aufteilung der Zimmer optimal - nur leider im Bad nur eine Wanne ohne Duschvorhang bzw. Trennwand, die Qualität der Betten, sprich die Matratzen waren grauenhaft. Die Verpflegung war super, sehr lecker und sehr ausreichend. Die Sauberkeit der Anlage und die Freundlichkeit des Personals kann man auch als sehr gut bezeichnen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	3	4

Zimmer

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Wir hatten eine Familienunterkunft. Von der Größe und Aufteilung war das Zimmer sehr gut, man hätte das Elternschlafzimmer allerdings als größtes Zimmer machen sollen, mit Balkonanbindung, damit man abends evtl. mit den Kindern auf dem Zimmer noch spielen konnte (es gab ja keine Animation) und sie dann ins Nachbarzimmer bringen konnte um evtl. noch etwas auf dem Balkon zu sitzen. Die Zimmer waren sehr sauber nur leider sehr vorzeitlich eingerichtet, bis auf das Plasma-TV. Auch das Badezimmer hätte etwas größer sein können und wenn schon eine Badewanne, dann wenigstens mit Duschvorhang!!! Die Bettmatratzen müßten dringend mal ausgetauscht werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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Der Service im Hotel war, wie oben schon erwähnt, vorbildlich. Nur nettes und höfliches Personal, die Zimmerreinigung war top, sonstige Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir hatten auch keine Bescherden.

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	4

Gastronomie

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Es gab ein Restaurant, wir hatten Halbpension gebucht, morgens ein sehr leckeres und ausreichendes Frühstücksbuffet, was ständig aufgefüllt wurde. Abends gab es 3 Gänge, Vorsuppe, zwei Hauptgerichte zur Auswahl und Dessert. Das Essen war sehr lecker, auch für unsere beiden Kinder war immer etwas dabei. Das Essen war mehr als ausreichend. Das Restaurant sehr sauber, die Preise angemessen. Der Service ist hier wieder sehr hervorzuheben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotel hat uns persönlich sehr gefallen, hoch oben im Ort, man konnte vom Hotel aus schon gleich loswandern, man hörte das Plätschern der Wasserfälle. Was uns nicht gefallen hat, war das hohe Verkehrsaufkommen im Ort. Wenn man zu Fuß in den Ort gelaufen ist, waren viele, schnelle Autos unterwegs. Als Fußgänger auf den teilweise recht schmalen Gehwegen sehr nervig.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

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Das Sport- und Freizeitangebot bestand aus einem schönen kleinen Schwimmbad, was nur leider in unserem Reisezeitraum zum größten Teil geschlossen war, wegen Reparatur. Schade!!! Als Ausweich wurde uns ein Schwimmbad im Nachbarhotel angeboten, was wir aus Bequemlichkeitsgründen nicht angenommen haben. Ansonsten stand für die Kinder ein Kinderzimmer zur Verfügung. Darin stand eine Tischtennisplatte und ein Schaukelpferd und ein paar alte Blderbücher. Konnte man abhaken. Sehr lieblos und nicht gerade kinderfreundlich.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	2	1

Gesamteindruck

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Wir sind vom Hotel aus zu dem größten Wasserfall Deutschlands gewandert, sehr empfehlenswert. Wunderschön gelegen und beeindruckend. Auch für Kinder ein spannender Fußweg, allerdings mit Kinderwagen teilweise sehr anstrengend. Die Stadt Freiburg war auch noch ein Ausflugsziel, wir haben dort gebummelt und den Dom besichtigt. Sehr, sehr schön. Ferner haben wir die Stadt Villingen-Schwenningen besichtigt, hat uns auch sehr gut gefallen zum Bummeln. Einen Tag waren wir mit den Kindern (wegen schlechtem Wetter) in der Spielscheune in einem Nachbarort, Ein netter Ausweich für kleinere Kinder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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