Best Western Plus Schwarzwald Residenz

„
Der Urlaub war prima!
“

Name	Henry T.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2009
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

„

Anlage am Rand des Berges gelegen mit Cityblick, Haus mit Tiefgarage, überwiegend holländische Gäste mitleren Alters; für Kinder geeignet, Halbpension

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5

Zimmer

„

sehr geräumiges, ruhiges Zimmer mit Balkon, Telefon, Internetanschluss, ohne Minibar und Kühlschrank, Bad mit kleiner Wanne, Dusche und Fön, tägliche Zimmerreinigung, Handtuchwechsel nach Bedarf

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

„

sehr freundliches, zuvorkommendes und serviceorientiertes Personal, sprach zum Teil holländisch, sonst englisch, Reklamationen wurden umgehend bearbeitet

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

„

vielfältige, abwechslungsreiche landestypische und deutsche Hausmannskost, geschmacklich sehr gut, Restaurant mit 3- Gänge-Menü (einen Tag vorher wählen), gastronomische Einrichtung sehr sauber und gemütlich, Snacks möglich

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Touristenort, Skilifte vorhanden, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars ca. 7 Gehminuten entfernt, am Anreisetag erhält man im Hotel eine Gästekarte, damit sind alle öffentlichen Verkehsmittel kostenlos nutzbar, in allen öffentlichen Einrichtungen gibt es Preisnachlass, Freizeitbad im Ort

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

„

abends Ausflugsempfehlungen vom Hotel für den nächsten Tag, sehr großes Hallenbad (Nutzung kostenfrei) mit Sauna, Solaruim, Massagen (kostenpflichtig), Bademäntel kostenfrei

“

Freizeitangebot	Wellness-Bereich
4	5

Gesamteindruck

„

Handy-Erreichbarkeit (O2-Netz) gut, Triberger Wasserfälle, Bootstouren auf Titisee und Schluchtsee, Schwarzwaldrundfahrt mit Eisenbahn und Aufenthalt in Freiburg sehr zu empfehlen

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht