Defne Star

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.4
302 Bewertungen
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Familienurlaub mit 3 Kindern

Vorschaubild
Name Holger H.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.7

Hotel

Der Urlaub im Defne-Star hat uns gut gefallen, die Gästestruktur hat gut gepasst, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, die Kinder und wir konnten einfach Kontakte zu Gleichgesinnten knüpfen. Die Größe der Anlage ist überschaubar, 5 Stockwerke ideal und nicht zu hoch, um das Gefühl zu haben, man wohnt in einem "Hotelsilo". Die Anlage ist offensichtlich in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt und sauber, Renovierungsarbeiten sind bereits geplant. Der Zugang zum Meer mit sauberem Strand war perfekt. Wir hatten Vollpension, gereicht hätte aber auch Halbpension, da da das Frühstücksangebot reichhaltig ist und meistens nur die Kinder um die Mittagszeit Hunger hatten. Das Mittagessensangebot im Restaurant -weil gut und preiswert, wie uns Bekannte vorort erzählten- wäre da eine Alternative gewesen. Auch die Hotel-Animation, Erreichbarkeit von Geschäften und die Promenade entlang des Meers nach Side hat uns gut gefallen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
4
3
4

Zimmer

Einfach, gut und sauber, aber renovierungsbedürftig (Standard entspricht keiner 5 Sterne-Kategorie).
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
4
4
4

Service

Der Service im Hotel ist allgemein gut, jedoch wundert es einen schon etwas, wenn das Restaurantpersonal (Bedienung) einem bei jeder 2. Mahlzeit während des Essens am Tisch eine Hand voll Euro-Stücke entgegenhält mit der Bitte, diese in Scheine gewechselt zu bekommen. Dies haben wir -trotz der Tatsache, daß wir bereits Trinkgeld gegeben haben- als indirekte Aufforderung zum Trinkgeldgeben und als unangenehm empfunden. Ein kleiner schriftlicher Hinweis zum Thema Trinkgeld allgemein wäre ein guter Zusatz in den Reiseunterlagen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
3
3
3

Gastronomie

Das Angebot an Speisen und Getränken ist gut und vielseitig, allerdings erinnert einen die Atmosphäre in dem großen und teilweise beengten Speisesaal auch seitens der Geräuschkulisse eher an eine Gross-Kantine als an ein Restaurant. Gott sei dank gab es "entlegenere" Tische, an welchen etwas Abstand vom Menschenverkehr und eine eher gemütliche Essensumgebung herrschte.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
4
2
4

Lage & Umgebung

siehe oben
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
4
4
4
5

Sport & Unterhaltung

Unterhaltsame Animation und gut ausgestattetes Fitness-Studio, allerdings haben wir die Animation speziell für Teenies (12-16 Jahre) sehr vermisst! Da blieb oft nur der Gang in die Hotellobby ans Internet oder das Warten auf die Disco (ab 23 Uhr), was für die Eltern dann wenig erfreulich, weil schlecht zu überwachen/kontrollieren und anstrengend!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
3
4
4
2
3

Gesamteindruck

Der Urlaub im Defne-Star hat uns gut gefallen, die Gästestruktur hat gut gepasst, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, die Kinder und wir konnten einfach Kontakte zu Gleichgesinnten knüpfen. Die Größe der Anlage ist überschaubar, 5 Stockwerke ideal und nicht zu hoch, um das Gefühl zu haben, man wohnt in einem "Hotelsilo". Die Anlage ist offensichtlich in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt und sauber, Renovierungsarbeiten sind bereits geplant. Der Zugang zum Meer mit sauberem Strand war perfekt. Wir hatten Vollpension, gereicht hätte aber auch Halbpension, da da das Frühstücksangebot reichhaltig ist und meistens nur die Kinder um die Mittagszeit Hunger hatten. Das Mittagessensangebot im Restaurant -weil gut und preiswert, wie uns Bekannte vorort erzählten- wäre da eine Alternative gewesen. Auch die Hotel-Animation, Erreichbarkeit von Geschäften und die Promenade entlang des Meers nach Side hat uns gut gefallen.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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