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„Schönes Hotel mit schlechtem Service“
“
| Name | Beate H. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2007 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel und die nlage sind super schön. Sehr großzügige Zimmer. Reinigung der Zimmer ist o.k. aber nicht super gut. Die Putzfrauen betreten morgens um 8 Uhr die Zimmer ohne anzuklopfen etc. Der Strand ist sehr großzügig - man muß sich allerdings die Auflagen der Liegen selber besorgen. Da der Strand sehr breit ist und die Temperaturen im August bis zu 60C im Schatten waren-mußte man Schuhe anziehen. Es wurde leider nur ein mal am Tage der Sand bewässert. Das Restaurant ist sehr modern - die Präsentation der Speisen leider sehr lieblos. Es war alles da und geschmacklich auch gut - leider ist der Service im Restaurant eine Katastrophe! Man wartet "Stunden" auf einen Kellner um Getränke zu bestellen. Zudem wurden die Speisen zum teil schon weit vor Ende der Essenszeit abgeräumt.
Das Personal an der Poolbar war jedoch sehr aufmerksam und freundlich.
Da ich das Hotel bereits kannte - konnte ich gut vergleichen.
Anlage und Hotel sind sehr gut - Personal lässt leider zu wünschen übrig. Zudem ist es ein recht großes Hotel und somit ist die Atmosphäre recht unpersönlich ( kleiner Hang zur Massenabfertigung ) “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Sehr großzügig und geräumig. Schrank ist etwas unvorteilhaft aufgeteilt aber o.k. Badezimmer recht groß mit Wanne und integrierter Dusche.
Handtücher gibt es nur 2x die Woche neu. Das Putzpersonal hat zudem an jedem Donnerstag komplett frei - also Betten selber machen!!! Strandtücher gibt es 1x die Woche neu und liegen im Zimmer. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Rezeption nett und freundlich. Security Personal vor dem Hotel sehr aufmerksam und freundlich. Servicepersonal im Restaurant super schlecht. Service an der Poolbar nett und fix.
Putzfrauen betreten morgens um 8 Uhr die Zimmer ohne anklopfen-nicht nett!! Haben das Problem mit dem Sleepingschild gelöst. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs |
|---|---|---|
Gastronomie
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Speisen sind o.k. aber nicht besonders aufregend. Ist aber für jeden was dabei. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Die Lage des Hotels ist o.g. Mit dem Minibus nach Side ( 1? ) und nach Kumköy sind es nur ein paar Minuten. Auch zu Fuß am Strand nach Side ist gut machbar ( aber nur in der Hauptsaison oder am Tage!) “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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Tolle Poolanlage - super Strand. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Wer große Hotels mag-ist hier gut aufgehoben. Preis-Leistung stimmt zur Zeit nicht ganz-war schonmal besser! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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