Defne Star

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Defne Star - geprägt von Stammgästen
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Name	Gast
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	August 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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unscheinbares Hotel mit 4-5 Etagen / Poollandschaft / gemischte Gästestruktur überwiegend deutsches Publikum / Familienfreundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4

Zimmer

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DP - Zimmer mit Zustellbett für 3 Leute schon ganz schön eng / Balkon, TV, Safe, Klimaanlage alles vorhanden / Bad mit Badewanne / Einrichtung ist zweckmäßig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

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Personal spricht deutsch und englisch / Reklamation: die Liegen am Pool werden reserviert - hab mich beschwert und eigentlich darf man auch nicht reservieren - haben dagegen nichts mehr unternommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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HP + gebucht. Wartesaalatmosphäre - riesengroßer Speisesaal, zuviele Menschen-kein entspanntes Essen / Buffettform / Themenabend - einmal in der Woche nur Fisch / viele Salate / Pfannen mit Fleischsorten unterschiedlichster Art / Suppen / Frühstück - verschiedene Brotsorten - Eierkuchen - Rühreier - alles was man braucht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	1	4

Lage & Umgebung

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Straße direkt vor dem Hotel / Busanbindung vor Ort / Surfschule, Paragliding, Katamaran fahren / Hoteleigener Strand / andere Hotels in der Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animation ist da - man wird aber nicht bedrängt / Fitnesscenter - klimatisiert / Bauchtanz / Hoteleigener Strand / Spielplatz vorhanden / Wellnessbereich - Massagen gebucht, je mehr desto günstiger - Preis ist akzeptabel / Kosmetikbehandlung und Hamam und der Wellnessbereich sieht auch sehr ansprechend aus

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	5	4	5

Gesamteindruck

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Touristentouren sind überteuert, man sollte lieber nach einheimischen Anbietern suchen./ Rafting: einheimisch 10? und über Veranstalter 49? /

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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