Defne Star

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Unfreundliches Personal
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Name	Heiderose E.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Gebuchtes Zimmer nicht erhalten, bei Beschwerden unfreundliches Personal,Ärger mit All Inclusive Karte-es wurde gesagt 2mal vorzeigen reicht wurde am 4 Tage lautstark des Esssaales verwiesen da ich die Karte auf dem Zimmer hatte.Überfülltes Hotel-bei schlechtem Wetter keinen Platz bekommen waren gezwungen ins Zimmer zu gehen.Nicht empfehlenswert für jüngere Leute, ab 70 aufwärts Ok. Großes Lob erhält die Küche -super Essen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	3	2

Zimmer

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Haben nicht das gebuchte Zimmer erhalten sondern ein anderes.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Personal teilweise sehr unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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Sehr gute Küche,sehr vielfältig und ausgewogen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels war Ok, schöne Promenade, genügend Einkaufsmöglichkeiten, gute Verkehrsbedingungen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wenig Wechsel der Badehandtücher, teilweise nass und schmutzig. Haben2 mal eine Show gesehen, wegen schlechtem Wetter nach innen verlegt, hatten keinen Platz mehr zur Verfügung.

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Qualität des Strandes
4

Gesamteindruck

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Würde meinen Urlaub nicht wieder in diesem Hotel machen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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