Grand Zaman Beach

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4 Sterne würde ich nicht geben!
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Name	Kees
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Bis auf die Sauberkeit gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	2	4	1

Zimmer

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die Betten sind sehr hart und die allgemeine Sauberkeit mangelhaft!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	3

Service

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Die würden in Deutschland fast alle entlassen! Handy am Arbeitsplatz ist sehr oft in Betrieb!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	4

Gastronomie

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wenn es aufs Ende der Saison zugeht wird es immer schlechter!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	3

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	4	4	4	1

Sport & Unterhaltung

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da gibt es nichts zu sagen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	3

Gesamteindruck

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Unfreundliche Rezeption, Das Fassbier dünn, die Cocktails ein Skandal, das Essen geht, die Lage ist gut, an der dazu gehörenden Strandbar muß alles extra bezahlt werden. Eine Woche geht wenn man es für kleines Geld bekommt, wer was gutes will muß wo anders hin.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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außer das wir uns telefonisch nach der Abholzeit erkundigen mußten war es OK

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

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