Paloma Oceana

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.5

133 Bewertungen

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Unser zweites Zuhause
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Name	keinen
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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WIr sind Stammgäste und fühlen uns einfach immer wieder wohl in diesem Hotel. Wegen Renovierungsarbeiten hat das Hotel zwei Tage vor unserer Abreise geschlossen, sodaß wir ins Schwesterhotel umziehen mussten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	4

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr geräumig und ansprechend eingerichtet. Wir buchen immer mit Meerblick und den kann man sogar vom Bett aus genießen. Diesmal war es besonders ruhig, da wenig Gäste da waren. Auch sonst hatte dies viele Vorteile. Der Fahrstuhl kam immer prompt ohne große Wartezeiten. Das Zimmer wurde gereinigt während wir frühstücken waren.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Gut wie immer. Da relativ wenig Gäste da waren wurde auch verständlicherweise das Personal reduziert. Alle waren zuvorkommend und freundlcih.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Gut. Aufgrund der bevorstehenden Renovierung und Umsiedelung von Gästen konnte man die ala Carte Restaurants nicht so nutzen wie gewohnt. Die Auswahl der Speisen wurde gegen Ende hin auch reduziert. Aus wirtschaftlichen Gründen nachvollziehbar. Mir ist sowieso die Qualität von Speisen wichtiger als die Quantität und die Qualität war wie immer gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Lage und Umgebung des Hotels sind optimal. Vor der Tür jede Menge Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animation gab es nur am Anfang, dann wurden fast alle in Urlaub oder ins Schwesterhotel geschickt. Unabhängig davon gabe es nach wie vor Live-Musik abends. Da ich gerne lese und schwimme bin ich nicht davon abhängig unterhalten zu werden. In der Winterzeit ist für mich das Hallenbad wichtig und das ist perfekt für mich. Die Größe des Hallenbades und die Wassertemperatur sind optimal. Daher habe ich mein Pensum fast verdoppelt, auch im Hniblick darauf, dass das Schwimmbecken im Schwesterhotel leider sehr klein ist.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Ich bin nicht umsonst Stammgast, obwohl es ein familienfreundliches Hotel ist und ich keine Kinder habe. Während meines Aufenthaltes waren nur zwei Kinder in der Anlage. Im Prinzip kam ich heuer sogar zum ersten Mal in den Genuß eine Ruhe vorzufinden, die Kinder nun mal nicht mit sich bringen. Aufgrund der wenigen Gäste war es auch angenehm sofort im Restaurant einen Platz zu finden oder am Abend in der Pianobar. Sehr ungewohnt, aber durchaus mal angenehm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Schade war, daß wir trotz kurzfristiger Buchung keine Information bekamen, daß das Paloma Oceana am 26. Novermber schließt und wir wegen zwei Tagen umziehen mussten. Allerdings war der Reiseleiter sehr bemüht dieses Versäumnis wieder gut zu machen und uns zu einem guten Preis einen Tagesausflug nach Istanbul anbot. Das hat mich wieder positiv gestimmt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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