Paloma Oceana

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4.5
133 Bewertungen
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Schöner Familienurlaub den wir gerne wiederholen

Vorschaubild
Name Stephan F.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum Juli 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

"Kleines" Hotel bestehend aus einer großen und mehreren kleinen Wohneinheiten. Das heißt übrigens nicht mehr wie oben angegeben sondern "Paloma Beach Resort".
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
4
4
4
4

Zimmer

DZ für 4 Personen. 2 Betten für Erwachsene und eines für das "große" Kind (15) waren OK. Das Bett für das kleine Kind (12) war ein zurückgeklappter Sessel der sehr hart war. Klimaanlage benötigt sehr lange Zeit zum Kühlen. Diese muss den ganzen tag laufen, damit es Abends kühl ist. Ausser Ein- und Ausschalten waren an der Klimaanlage alle anderen Funktionen defekt. Die Lautstärke war so unangenehm, das man diese nicht über nach an lassen konnte und somit mit 4 Personen im kleinen Zimmer sehr schnell wieder auf Sauna Temperatur war.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
1
4
2

Service

Sehr freundlich und sehr fleißig. Rezeption hat uns bei einer kleinen Reklamation wegen des schlechten Kinderbettes immer von einem auf den nächsten Tag vertröstet, weil dann der Chef da sei. Nach dem zweiten Mal haben wir nicht mehr weiter gefragt! Vom Spa Center sollte man absehen. Hier hat man uns die Gutscheine für 3 mal 15 Minuten Massage nicht mehr eingelöst, da der Masseur uns unabhängig davon am Strand schon ein "Geschenk" gemacht hat. Er hat meiner Frau und meiner Tochter den Rücken je 5 Min massiert und wollte dann ein Urlaubsabo für Massage abschließen. Das gab er dann als Grund dafür an, dass er die Gutscheine nicht mehr einlöste.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
4
2

Gastronomie

Vom all inklusive Angebot haben wir in der Regel das Mittagessen ausgelassen. Ansonsten war das Angebot einfach nur Super. Es gab zum Frühstück ein super Buffet bei dem wohl für alle Typen was zu finden sein musste. Auch das Abendessen war jeden Tag einfach nur super und sehr abwechslungsreich. Ich habe es leider nie geschafft von allem zu Probieren, da es sogar nur zum probieren einfach zu viel war. Wir hatten den Eindruck, dass im Hotel ca. 70 % der Gäste aus Russland kam. Aber es gab kein Gedränge im Restaurant und man hat fast nie dieses "Teller voll packen" sehen können, wofür die Russen ja bekannt sind. Auch habe ich nie gesehen, dass irgendeine Speise nicht nachgelegt wurde. Hier mal ein Lob an den Koch. Das Essen war immer sehr Lecker und reichlich vorhanden. Neben dem reichhaltigen warmen Buffet gab es auf der Terrasse des Restaurants auch immer Sonderaktionen, welche von diversen Köchen immer vor den Augen der Gäste zubereitet wurden. Der Dessert, ja hier habe ich es selten hin geschafft, da ich vom Hauptgang in der Regel überwältigt war. Hin und wieder habe ich hier eine Kleinigkeit von der riesigen Dessert Auswahl probiert. Es gab eigentlich alles was man sich so als Dessert vorstellen kann. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hatte auch immer ein Lächeln im Gesicht, nur die Köche, welche ja auch Stolz auf ihre Arbeit sein konnten, schauten immer sehr grimmig drein. Was ich auch sehr gut fand, war, dass die benutzen Teller immer sehr zügig vom Tisch geräumt wurden. Also Fazit bezüglich des Restaurants und des Personals: Sehr gut und freundlich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
4
5

Lage & Umgebung

Das Hotel ist wie in anderen Urlaubsorten von vielen anderen Hotels umgeben, jedoch ist dieses Hotel, im Vergleich zu den Klötzen rechts und links davon, sehr klein.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
4
4
3
5

Sport & Unterhaltung

Es wurde ein grosses Animationsprogramm geboten
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
5
5
5
5

Gesamteindruck

Sehr gut, würde ich wieder machen!
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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