Paloma Oceana

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Enttäuschender Strandurlaub
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Name	Brigitte K.
Alter	66 - 70 Jahre
Reisedatum	September 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Bis auf den Eingang und die Lobby ist es eine schöne große Anlage mit mehreren Gebäuden verschiedener Größe. Pool und Poolanlage für Kinder optimal. Restaurant mit Aussenterasse optimal, Pool- und Strandbar O.K.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	1	2

Zimmer

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Wir haben im Hotel schon in verschiedenen Bereichen gewohnt, die Zimmer waren immer in Ordnung bis auf die Badewanne, da brauchte man eine Leiter um hinein zu kommen. Ein alleinreisender Gast käme da nie hinein, es muss immer jemand festhalten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Check-in war O.K. aber morgens war das Servicepersonal noch nicht ausgeschlafen, es waren nicht genug Tische gedeckt und für Besteck mußte man dreimal rufen. Es wurde sehr wenig deutsch gesprochen, meistens nur russisch. Beschwerden bei dem Manager wurde mit einem Achselzucken abgetan.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	2

Gastronomie

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Es waren ca. 50 % russische Urlauber im Hotel und so war auch das Essen. Es war wohl vielseitig, aber alles klein geschnitten. Alles andere war O.K.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt im Ort optimal. Strand vor der Tür, Geschäfte und Lokale in unmittelbarer Nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Es wurde viel Sport und Unterhaltung geboten, aber auf Grund unseres Alters haben wir nicht teilgenommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat eine super Lage. Strand, Geschäfte und Bars in direkter Nähe. Nur bekommt man am Strand keine Liegen, morgens um 9:00 Uhr waren alle Liegen reserviert und der Manager konnte keine Abhilfe schaffen. Das ist ein Grund, dieses Hotel nicht mehr zu buchen, denn wir sind hauptsächlich wegen des schönen Strandes hin gefahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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