Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2016 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Diskrepanz zwischen exzellentem Buffet und mäßige Leistung
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wenn nichts anderes steht wird ein Zimmer zur Strasse gebucht. Die nennen das "Countryside", weil hinter der Strasse nochmals Häuser sind und irgendwann einmal die Berge.
Das Hotel wollte 90 Eur aufpreis für ein Zimmer ohne Blick auf die Strasse. Es ist eine reine Frechheit, da es sich hierbei um eine Hauptstrasse handelt
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Reiseveranstalter 5VF
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Es ist unzumutbar, dass der Reiseveranstalter den Wunsch nach Zimmer mit Meerblick nicht einmal weitergeleitet hat.
Das das gebuchte Zimmer auf die Hauptstraße blickt sollte ein seriöser Reiseveranstalter mit dicker Rotschrift vermerken und nicht verschweigen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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