Turbo Club & Annex

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Kein Luxus aber OK
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Name	Gerd H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	2	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	1

Gesamteindruck

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Kein Mittagessen nach 12. 00 Uhr Am Abreisetag. Negativ! Hätte Kulanz erwartet!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Ich hätte etwas mehr Kulanz bezüglich des Mittagessen am Abreisetag erwartet. All In bis 12. 00 Uhr. Mittagessen um 12. 30 wurde uns nicht mehr gestattet. Viele Essen Mittags eh nicht und auf die 3 Personen kommt es nicht an. Mit solchem Verhalten Endet ein positiver Urlaub zu Schlußß doch noch negativ. Keine gute Werbung fürs Hotel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

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