Turbo Club & Annex

Campo Internacional, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

3.5

92 Bewertungen

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Nur bedingt empfehlenswert
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Name	Andreas S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Die Zimmer sind groß und sauber. Reinigung und Handtuchwechsel findet jeden zweiten Tag statt, aber das ist auch ausreichend. Zimmer bestehen aus Kochnische mit kleiner Bar und Hocker nur sehr begrenzte Küchenutensilien aber wir hatten AI, auf der anderen Seite waren Couch und Fernseher, mit Münzeinwurf aber in der Lobby ist auch ein Fernsehraum wer gar nicht verzichten kann. Geräumiger Balkon oder Terrasse. Die Matratzen waren sehr laut bei jeder Bewegung. Insgesamt ok. Viele Engländer, aber keine Partyleute eher Familien.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	3

Zimmer

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Zimmer absolut ok, aber leider ohne Klimaanlage und bei 25 Grad Nachts und nur einmal die Woche Bettwäschewechsel ist dann auch kein Vergnügen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	2	3

Service

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Na ja, Freundlichkeit war eher ein Fremdwort. Auf Beschwerden, das die Ansagen beim Bingo der Animation einfach zu laut war, wurde einfach weiter gebrüllt. Es tat echt in den Ohren weh und man konnte sich nicht mal unterhalten. Bus zum Strand fährt wann er will nicht wie angeschrieben. Aber man kommt für 4€ mit dem Taxi zum Strand. Bei 4 Personen eine gute Alternative. Beim Personal, angefangen bei der Rezeption, bis hin zum Service-Personal hatte man immer den Eindruck sie denken "diese blöden Urlauber". Nie gab es ein Lächeln oder sonstiges vom Personal. Alle Arbeit wurde nach Schema "F" durchgezogen, Man hatte das Gefühl zu stören und dass niemand wirklich Spaß an ihrer Arbeit hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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das Essen würde ich eher als Verwertungskost bezeichnen. Es gab immer das Selbe: Fisch, Huhn, Schwein und Rind dazu Reis oder Nudel. Mittags als Kurzgebratenes und Abends dann in irgendeiner Soße. Alles total verkocht und ohne Geschmack. Jeden Tag Pommes, aber die waren wenigstens gut. Der Fisch war dann schon mal so oft aufgewärmt, dass er schon Gelatine war. Was nicht gegessen wurde landete dann in den Nudeln oder im Salat. Na Mahlzeit. Wir buchen oft 3 Sterne, aber das war vom Essen her das schlechteste jemals. Wir waren auch ein paar mal auswärts Essen da wir es nicht mehr sehen konnten, oder haben das Essen einfach ausfallen lassen. Zudem ist die Auswahl mit 6 Gerichten doch zu wenig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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liegt ein wenig abseits in Maspalomas, zum Leuchtturm ca. 5km nach Playa del Ingles ca. 2-3 km je nachdem wo man hin will. In der nähern Umgebung nur der Wochenmarkt und die Bowlingbahn bzw. das Wonderland. Faro2 ist nur noch eine Ruine, von ehemals ca. 50 Geschäften sind noch 5 offen. 3 Restaurants, der Supermarkt und ein Souvenirshop. Auch im Sonnenland sind kaum Läden in der Shoppingmall. Yumbo und der Strand von Playa gehen noch, Rest eher traurig. Außer im Neubaugebiet von Meloneras. Alles neu und alles TipTop. Nur 5 Sterne Hotels sehr zu empfehlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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WLan pro Tag 6 € grenzt an Wucher, Sport haben wir nicht mitgemacht. Pools waren ok, ausreichend Liegen und Schirme auch wenn man erst Mittag oder Nachmittag vom Strand kam. In der Anlage ist ein kleiner Spar wo man alles bekommt was man so braucht. Shows (Adlershow, Papageienshow) waren nicht empfehlenswert und dauerten max. 5 Minuten danach wurden Fotos gemacht und verkauft.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Hotel würde ich nur noch ohne Verpflegung buchen, aber ich denke es gibt dann eine bessere Auswahl an Bungalows in Playa del Ingles oder Maspalomas näher am Strand und mit der Möglichkeit sich selber zu Verpflegen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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War alles wie immer und ok. Wir wurden gut informiert und transportiert. Empfehlenswert ist am zweiten Tag die Bustour mit Alexander. Wir fuhren einmal durch Playa del Ingles, Sonnenland, Maspalomal und Meloneras und bekamen überall wertvolle Infos. anschließend fuhren wir noch auf eine kleine Finca auf einen Rum. Hier wurden dann noch die Ausflüge über Diavortrag vorgestellt und wer wollte konnte gleich buchen, aber absolut ohne Zwang und sehr informativ auch für welche die nichts unternehmen wollten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

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