Nergos Garden

Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
3.5
81 Bewertungen
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Nie wieder dieses Hotel

Vorschaubild
Name Thorsten H.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Die Außenanlage/Grünanlage ist eigentlich sehr hübsch gestaltet. Das Hotel selber ist bereits ziemlich in die Jahre gekommen und es scheint, als würde es sich bei einem Teil der Ausstattung um ausrangierte Gegenstände des Orfeus Park-Hotels handeln (z. B. Serviettenständer mit Orfeus Park und 5 Sterne)
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Putzfrauen, die sich um die Zimmer kümmern haben ihren Job wirklich gut erledigt, kein Grund zur Klage. Handtuch- und Bettwäschewechsel ist regelmäßig erfolgt. Kleines Manko, das Wasser in der Dusche lief nur schleppend ab, so dass man zwischendurch das Wasser wirklich ganz abdrehen musste, um nicht das Bad zu fluten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal im Hotel besteht zu 95% aus ungelernten jungen Arbeitern aus der Ost-Türkei, welche leider auch keine Anleitung durch einen erfahrenen und qualifizierten Mitarbeiter bekommen, so dass aufgrund der mangelnden Sprachkenntnisse oder Kenntnisse im Service nur das Nötigste, nach bestem vorhandenen Wissen erledigt wird. (z. B. abwischen der Tische - Fehlanzeige, nicht ausreichend abgewaschenes Geschirr insbesondere Gläser und Tassen, auf die schmutzigen Tische wird abends einfach die Tischdecke draufgelegt, am nächsten Tag geht das Spiel von vorne los. Liegen werden grundsätzlich nicht abgewischt oder gar gepflegt). Am Pool permanente Rutschgefahr, da durch bauliche Gegebenheiten übertretendes Wasser rund um den Pool steht und auch vom Personal nicht zwischendurch mal entfernt wird.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Also erst mal vorweg, wir fahren seit ca 20 Jahren immer wieder (bisher auch gerne in die Türkei), ebenfalls 3 Sterne Hotels (z. B. SIdelya oder Hotel Silver). Jedoch haben wir so etwas noch nicht erlebt, eine Schande für die eigentlich gute türkische, frische Küche ! Tomatensauce und auch Suppe haben diese Gemüse nie zu Gesicht bekommen, Salate und Obst scheinbar nur 2. te oder 3. te Wahl (geschmacklos und nicht wirklich frisch) Das ist nur ein Beispiel, man könnte die Liste der undefinierbaren Speisen noch weiter fortführen, aber wir lassen Eurer Phantasie freuen Lauf, man kann gar nicht so falsch liegen . ! FAZIT: wir sind eigentlich täglich auswärts Abendessen gegangen. Übrigens zur Atmosphäre im Restaurant: man wird permanent früh wie auch abends mit zu lauter grässlicher 70-er Jahre Trompeten- und PAN-Flöten Musik gequält, da einem 10 Tage wie lebenslänglich erscheinen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Zentral gelegen, gute Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür. Leider jedoch recht laut, zum Teil bis nachts 03:30 Uhr durch angrenzende Dance-Bar und andere Lokalitäten (Zimmer auf der Pool-Seite), bzw. stetiger Verkehrs-Lärm, wenn das Zimmer zur Straßenseite (Hauptverkehrsstraße) liegt. Der Weg zum Stand beträgt ca. 450 - 500 mtr., bei teilweise schlechten Straßenverhältnissen. Shuttle-Bus des Hotels nutzbar.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Der Strand ist durchaus in Ordnung, diesen haben wir täglich aufgesucht, dort ist es ruhiger als am Pool. Hier gilt jedoch auch, dass die vorhandenen Liegen und Auflagen mal eine Reinigung oder auch Erneuerung verkraften könnten.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nicht zu empfehlen, die 3 Sterne sind völlig unberechtigt. Es ist wirklich nicht nach zu vollziehen, wie gerade der Anbieter Öger-Tours (der Türkei-Spezialist), dieses Hotel mit 3 Sternen anbieten kann, allerdings gilt auch für alle anderen Reiseveranstalter, es wäre wohl ratsam, dass von den entsprechenden Mitarbeitern kurzfristig überprüfen zu lassen, bzw. ggf. das Haus auf 2 Sterne zu reduzieren.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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