Best Cap Salou

Salou, Costa Dorada, Spanien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.4

63 Bewertungen

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Gelungener Urlaub
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Name	Mele
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel war im allgemeinen in einem guten Zustand, jedoch sind die Zimmer sehr hellhörig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	3	4	4

Zimmer

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Das Zimmer hatte eine gute Größe und war bei der Ankunft relativ sauber. Das Badezimmer war auch groß, jedoch hätte es sauberer sein können. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man kann das Schnarchen oder den Fernseher der Nachbarn sehr gut hören. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und es gab zwei deutsche Fernsehprogramme.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	3

Service

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Der Service des Personals war sehr unterschiedlich, je nachdem an wen man gerät. Von unfreundlichem Empfang an der Rezeption bis zu sehr zuvorkommenden Kellnern haben wir alles erlebt. Vom Servicepersonal wird vor allem russisch und spanisch gesprochen, ein bisschen englisch und wenig deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	3

Gastronomie

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Die Auswahl am Buffet war sehr vielseitig und wenn man gerne Fisch, Muscheln, etc mag ist hier genau richtig. Für Vegetarier gestaltet sich das Abendessen etwas schwierig, weil es selten Schilder zur Erklärung der Speisen gab. Sowohl beim Frühstücks- als auch beim Abendbuffet werden Speisen frisch zubereitet oder gegrillt zum Beispiel Pfannkuchen, Tortillas, Fisch, Gemüse, Hamburger.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist perfekt, direkt am Strand und auch nicht weit bis zur nächsten Bushaltestelle, von wo aus Busse nach Salou, Tarragona, Reus und Barcelona fahren.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Man konnte sich gut beschäftigen. Der Pool war meist ziemlich leer, sodass man gut schwimmen konnte. Es gibt eine Kinderbetreuung und Kinderdisco. Animation gibt es nicht, was ich persönlich sehr angenehm fand. Zudem gibt es einen Wellnessbereich mit Sauna, Massagen, etc.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Alles in allem können wir das Hotel weiterempfehlen. Jedoch kann man am Service einzelner Mitarbeiter noch etwas arbeiten und die hellhörigen Zimmer sind auch nicht optimal. Die direkte Strandlage reißt alles wieder raus. Es gibt eine kleine Privatbucht, in der man immer einen Platz fand und es nicht so einen Trubel gab. Die Anbindung in die nächstgrößeren Busse ist sehr gut und es gibt "BusPlanas" bei denen man Ausflüge buchen kann, die sehr gut sind.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Man wurde im Vorfeld gut informiert und hat zeitnah seine Reiseunterlagen erhalten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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