Best Cap Salou

Salou, Costa Dorada, Spanien (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.4
63 Bewertungen
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Preis-Leistungs-Verhältnis ok

Vorschaubild
Name Uralub2014
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.4

Hotel

Das Hotel hat 5 Etagen und sehr viele Zimmer, die alle einheitlich, aber relativ klein sind. Meerblick-Zimmer gib es nur wenige, teilweise hat man einen unschönen Ausblick auf Vordächer. Standard im Hotel sind Zimmer mit 3 Einzelbetten oder 2 Doppelbetten, was uns sehr verwundert hat, da wir ein Doppelzimmer gebucht hatten. Der Zustand des Hotels war in Ordnung, ebenso die Einrichtung der Zimmer, teilweise etwas veraltet. Die Zimmer waren sauber. Wir hatten HP gebucht, wobei es zum Frühstück und zum Abendessen ein Buffet mit viel Auswahl gab. Jedoch wiederholte sich die Speisenauswahl. Im Hotel waren Deutsche in der Unterzahl, überwiegend befanden sich Russen mittleren Alters im Hotel.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerecht
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Zimmer

Die Zimmer waren etwas klein, teilweise etwas veraltet, aber sauber. Nicht alle Zimmer haben einen schönen Ausblick vom Balkon, teilweise ist dieser auch sehr unschön. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Handtücher auf Wunsch täglich gewechselt. Deutschsprachige TV-Programme gab es nur 2, aber man ist ja nicht zum Fernsehen schauen im Hotel.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Beim Check-in wurden wir nicht gerade freundlich begrüßt. Als wir unser Zimmer betraten, gab es erst mal einen kleinen Schock. Es war ein Zimmer mit 3 Einzelbetten (gebucht hatten wir ein Doppelzimmer) und es roch furchtbar nach Chlor. Also wieder zur Rezeption und um ein anderes Zimmer gebeten. Man sagte uns, es gäbe kein anderes Zimmer, das Hotel ist vollkommen überbucht. Da wir nicht locker gelassen haben, gab man uns eine weiter Schlüsselkarte für ein anderes Zimmer. Dieses hatte dann 2 Doppelbetten und einen absolut scheußlichen Blick. Der Balkon lag direkt über einem alten Vordach, gleich gegenüber das nächste Hotel. Also sind wir wieder zur Rezeption, haben das erste Zimmer vorerst behalten und die Betten zusammen geschoben und wollten am nächsten Morgen definitiv ein anderes Zimmer. Dieses haben wir dann auch bekommen - sogar mit seitlichen Meerblick, gegen Mittag durften wir es beziehen (zum Glück wollten auch andere Besucher ihr Zimmer tauschen). Auch bei einem weiteren Problem wurde uns geholfen, zwar nicht sofort und auch erst nach mehrmaligen Nachfragen, aber immerhin. Ansonsten war das Personal recht freundlich, Englischkenntnisse waren einigermaßen vorhanden, deutsch nicht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Atmosphäre im Restaurant war in Ordnung, auf Grund der Größe des Hotels war es etwas wie Massenabfertigung. Das Personal war sehr gut hinterher und räumte Tische ab und deckte neu ein. Die Qualität der Speisen war i.O., teilweise etwas wenig gewürzt. Die Vielfalt der Speisen war ausreichend, wiederholte sich aber fast täglich. Es gab sehr viel Fisch und Meerestiere (was nicht jedermanns Geschmack ist).
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel hat eine eigene kleine Bucht, die sehr hübsch ist, allerdings teilweise auch recht voll. Es gibt einen kleinen Kiosk. Das Zentrum von Salou und somit auch der lange Hauptstrand mit Promenade und Bars liegen in etwa 3 km Entfernung (zu Fuß ca. eine halbe Stunde, mit Bus 5 min). In die vielen andere Richtung liegt der lange Strand von La Pineda, ebenfalls ca. 3 km entfernt. Wer es also eher ruhig mag, ist auf dem Cap Salou genau richtig, wer eher die Strandpromenade mag, sollte seinen Urlaub direkt im Zentrum von Salou machen. In direkter Hotelumgebung gab es einige kleine Restaurants und Pubs, sowie einen Supermarkt. Transferzeit zum Flughafen in Barcelona sind anderthalb Stunden. Geführte Ausflüge in die Umgebung werden in verschiedenen Sprachen angeboten, nur nicht in deutsch. Ansonsten fahren Busse zu günstigen Preisen in die nähere Umgebung (Salou, La Pineda, Tarragona, Reus, Barcelona).
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Sportangebote vom Hotel und sonstiges haben wir nicht genutzt, auch nicht den Pool. Hier waren die Liegen aber schnell durch Handtücher besetzt. Wir sind an die hoteleigene Bucht gegangen, die recht hübsch war. Internetzugang war vorhanden, teilweise sogar in den Zimmern.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Man sollte aber nicht zu viel erwarten. Für einen Strand- und Badeurlaub, wenn man auch etwas unternehmen möchte, sehr zu empfehlen. Für einen reinen Hotelurlaub eher nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Transfer - Hier hat alles gut funktioniert. Reiseleitung vor Ort hatten/ brauchten wir nicht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
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