Best Cap Salou

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Rund um ein schöner Urlaub
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Name	Vera S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war ausreichend groß. Es waren zwei separate, große Betten, die man aber zusammenschieben konnten. Auch das Bad war von der Größe her gut, modern und schön. Insgesamt war es jeden Tag aufs neue sauber, generell gepflegt und somit gut! Der TV hatte leider nur ein deutsches Programm und der Safe war ziemlich klein. Der Balkon war angenehm groß und mit zwei Stühlen und einem Tisch ausgestattet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	3	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Leider ist die Gesamtbewertung des Hotels nur in Ordnung, da wir das Hotelpersonal sehr unfreundlich fanden. Man kam sich nicht wirklich willkommen vor, Auskunft oder Antworten auf Fragen bekam man nur kurz und knapp, ohne Freundlichkeit. Ansonsten ein schönes Hotel, perfekte Strandlage, sehr gutes Essen und sehr gute Busanbindungen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Zum Reiseveranstalter kann ich leider kaum etwas sagen. Er war insofern gut, dass die Reiseunterlagen schnell übermittelt wurden. Allerdings fehlte eine Bestätigung der Transferleistung, war vor Ort zu erheblichen Schwierigkeiten führte. Eine Reiseleitung vor Ort habe ich nicht gesehen. Das Ausflugsangebot war spärlich. Ausflüge haben wir somit lieber vor Ort bei anderen Anbietern gebucht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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