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„Dieses Hotel ist wirklich mies, und es herrschte immer eine große Lautstärke. “
“
| Name | Margarete M. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
In keinem guten Zustand. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Sehr hellhörig. Mit Türen wurde bis in die tiefe Nacht geknallt. Die Gänge zu den Zimmern waren sehr dunkel. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Man hätte immer das Gefühl, dass das Personal dort nicht gern arbeitet. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das Essen war sehr gut. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Sehr ruhig. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Es gab kein Freizeitangebot! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das ist eine Hotelburg. Es ist unglaublich laut. Das Hotel ist nur wenig geschmackvoll eingerichtet. Quantität steht im Vordergrund. Der hoteleigene Strand ist winzig und ungepflegt. Bewohnt wird das Hotel zu 90 % von russischen Gästen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter ITSX
„
Die Unterlagen kämmen bereits nach drei Tagen und die Anfahrt und der Transfer war ok. Leider war der Reiseveranstalter nicht Vorort anwesend, sodass es keine Unterhaltungsangebote seitens der Reiseleitung gab. Ins gesamt ist der Reiseveranstalter sicherlich zu empfehlen “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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