Best Cap Salou

Salou, Costa Dorada, Spanien (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.4
63 Bewertungen
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Mittelmäßig, weit vom Zentrum entfernt

Vorschaubild
Name Thomas
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Eher zwei Sterne als drei. Sehr kleine, altmodisch eingerichtete Zimmer, viel Staub überall, stinkendes Badezimmer (nach Abwasser), sehr hellhörig. Das Hotel befindet sich stark außerhalb. Parkmöglichkeit für 8€/Tag. 90% der Hotelgäste sind Russen, 10% gemischt. (Keine deutschen Gäste) Ganz viele Kinder! Einzig positiv: schöner, kleiner Privatstrand. Im Restaurant überall Sauerei wegen des Benehmen der Hotelgäste. Jeden Tag dasselbe, nicht abwechslungsreiches Essen. Insgesamt war alles eher mangelhaft. Mit Bus (2,5 €) kann man nach Salou-Zentrum fahren. Vorsichtig mit Taxi: Unzuverlässige Taxifahrer, sie machen Extrarunden und tun so, dass sie nicht wissen wo der Fahrziel ist. Abends kein Programme, sehr langweilig. Nur spanische & russische Fernseherprogramme. Innenpool unsauber und mit unangenehmen Geruch, draussen rauchen alle Gäste. Nur das Meer ist schön mit Sandstrand.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
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Zimmer

Sehr, sehr kleine Zimmer mit unlogischer Einrichtung. Zum Glück sind wir dünn, "normale" Menschen haben bestimmt mehr Schwierigkeiten mit Bewegungen im Zimmer. Viel Ameisen im Zimmer. Badezimmer riecht nach Abwasser. Bettwäsche wird nicht gewechselt. Fernseher unnutzbar, da es nur spanische & russische Sender gibt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir wollten Zimmer tauschen, weil ganze Nacht 2 besoffene Russen im Nachbarzimmer sehr laut waren, unser Sohn konnte auch nicht schlafen. Laut Personal ist ein Tausch nicht möglich! Sie sprechen übrigens nur ein paar Wörter englisch.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Nicht vielseitig, war trotzdem lecker. Hygiene & Sauberkeit mangelhaft.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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2

Lage & Umgebung

Sehr sehr weit weg von der Stadt! Ca. 10 km. Hotelumgebung ist schrecklich! Nach 5 min. Spaziergang erreicht man die Bushaltestelle.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

Schmutziger, unangenehmer Innenpool. Keine Unterhaltungsangebote. Alles langweilig. Strand ist sehr schön.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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1

Gesamteindruck

Nie wieder! Das Hotelniveau ist nicht ausreichend für eine 3-Sterne-Kategorie. Lage & Umgebung ist nicht nach unserem Geschmack. Hotelgäste benehmen sich nicht anständig. Zimmer riecht unerträglich. Personal nicht hilfsbereit.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Ok.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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3
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