Best Cap Salou

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Angenehmes Familienhotel
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Name	Sabine W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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Mir hat das Hotel gut gefallen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	4

Zimmer

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Mein Zimmer war toll, auf diesem Stockwerk kann man vom Balkon direkt auf die Terrasse um einen noch schöneren Ausblick zu geniessen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Die meisten Hotelangestellten haben sich viel mühe gegeben. Was mir im Service aufgefallen ist, gute Teamarbeit. Leider war das Geschirr oft nicht sauber und am Morgen haben stets verfügbare saubere Kaffeetassen gefehlt. Die Zimmer wurden jeden Tag gemacht. Der Boden war nicht immer so sauber wie wir es uns gewohnt sind. Dennoch ganz ok. Was uns generell aufgefallen ist, es ist nichts zusätzlich in deutscher Sprache angeschrieben. Aber mit Englisch kommt man überall zurecht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	3

Gastronomie

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Gute Teamarbeit. leider wurden die Gäste manchmal vergessen (Getränk).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	2

Lage & Umgebung

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Direkte Lage zum Strand. Zu meinem Zeitpunkt nicht überfüllt, daher sehr angenehm. Ein paar Souvenirläden, ein kleiner Supermarkt und verschiedene Restaurants in der Nähe. Um in die Stadt Salou zu gelangen, fuhren wir mit dem Zügli das alle 80 Min. direkt beim Hotel hält.3€ pro Person. Mit dem Taxi ca. 10€. Fahrzeit Zügli ca. 20 Min.,mit dem Taxi 10 Min.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	3	3

Gesamteindruck

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Mir hat das Hotel Best Cap Salou sehr gut gefallen. Das Buffet war stets mit feinen Leckereien gefüllt worden. Wusste oft gar nicht was ich zuerst essen sollte. Die Betten waren sehr bequem, habe sehr gut darin geschlafen. Ich war zum ersten Mal in Salou. Ich werde bestimmt den nächsten Urlaub wieder dort verbringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Habe eine gute Erfahrung gemacht. Leider haben wir eine Reiseleitung im Hotel vermisst. Somit haben wir auf eigene Faust den Ort Salou erkundet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	3

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