Best Cap Salou

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Es hat mir rundum gefallen
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Name	hP
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Lage des Hotels ist wunderbar, Zimmer klein aber ok, Service überfordert

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	3

Zimmer

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klein aber ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	5

Service

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Gehetztes Personal, das sich bemüht zeigte, jedoch immer überfordert wirkte. So hat die Bedienung Wasser serviert, aber den Kronkorken nicht geöffnet etc. Englischkenntnisse sind unbedingt erforderlich. Publikum im Hotel größtenteils russisch- oder englischsprachig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Das Essen war gut und es wurde sich um Abwechslung bemüht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist traumhaft, die Zimmer sehr klein aber ausreichend, der Service ist überfordert. Animation bietet regelmäßig Programm.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Animationsprogramm täglich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	3

Gesamteindruck

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Ich habe mich insgesamt im Hotel wohl gefühlt. Für einen Strandurlaub zu empfehlen, da die Lage des Hotels traumhaft ist. Die russischen Mitbewohner waren jedoch sehr laut und das auch nachts, so dass der Erholungswert doch sehr eingeschränkt war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Leider war die Beschreibung der Reise bei Buchung sehr spärlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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